"啊!真累"以及"啊!真舒服"這兩句話雖然文詞簡單,但意義卻截

然不同。如何讓顧客感受購物的樂趣并想再度光顧,這是賣場布局所最需思考的。

零售賣場中包含了"前方設(shè)施"、"中央設(shè)施"、"后方設(shè)施"及"建筑設(shè)

施",簡單而言,可劃分為"前場"和"后場"。規(guī)劃之初,應(yīng)將前場與后場的

面積進(jìn)行合理的分配,通常所采用的標(biāo)準(zhǔn)是8:2。

但目前土地的成本越來越

高,使用賣場租金標(biāo)準(zhǔn)租來的場地充當(dāng)倉庫或處理場,成本會(huì)提高。在物流系

統(tǒng)逐漸發(fā)達(dá)之際,零售企業(yè)可努力創(chuàng)設(shè)、改進(jìn)自己的物流系統(tǒng),或與其他物流

系統(tǒng)合作,盡量將有效的空間都用來做賣場,以增加營業(yè)額,降低成本。

在消費(fèi)意識(shí)最高漲的時(shí)代,顧客的認(rèn)同已從單純的商品轉(zhuǎn)移到對商店的

整體形象。一般而言,銷售氣氛的創(chuàng)造,是要將零售企業(yè)的陳列、展示、色

彩納入企業(yè)的整體形象識(shí)別體系內(nèi),這樣才能創(chuàng)造出獨(dú)特的風(fēng)格。

隨著開放式賣場的普及,自選購物已成為顧客最喜愛的購物方式,但伴

隨而來的失竊案件的增加,已嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,導(dǎo)致很多企業(yè)不

得不重新啟用柜臺(tái)式銷售。在零售賣場的布局中雖然要考慮商品的防盜,但

營造最佳的銷售氣氛更重要,因此賣場最好有閉路監(jiān)視系統(tǒng)。