課程大綱：

前言：

爆發(fā)式增長(zhǎng)與年輕管理團(tuán)隊(duì)的能力沖突；

從業(yè)務(wù)走向管理過(guò)程中，管理者的角色轉(zhuǎn)變是首要問(wèn)題。

從價(jià)值鏈中看中層管理者的作用

第一章 基于項(xiàng)目要求知角色：認(rèn)知管理，做正確的事

1. 何謂管理？誰(shuí)是管理者？

2. 管理者常自問(wèn)：我貢獻(xiàn)了什么？

3. 根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類(lèi)？

4. 業(yè)務(wù)骨干與管理者的區(qū)別是什么？

5. 解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤，培養(yǎng)成為一名合格的管理人員；

6. 討論：管理者的基本職責(zé)有哪些？

7. 從業(yè)務(wù)骨干到管理能手的七大變化；

8. 管理者的核心不是“管”，而是“賦能”；

第二章 基于項(xiàng)目要求知位置：擺正位置，提高管理意識(shí)

1. 管理者的煩惱：

2. 管理者的基本定位

協(xié)調(diào)者（承上啟下）：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。

信息者（上傳下達(dá)）：監(jiān)聽(tīng)者、傳播者、發(fā)言人和反饋者。

決策者（承點(diǎn)啟面）：企業(yè)家、混亂駕御者、資源分配者。

教練者（由內(nèi)到外）：輔導(dǎo)者、啟發(fā)者——讓團(tuán)隊(duì)思考。

3. 管理者的三個(gè)維度

作為下屬的角色——上級(jí)的替身；

作為上司的角色——團(tuán)隊(duì)的帶頭人；

作為同事的角色——項(xiàng)目的協(xié)同者。

4. 常見(jiàn)的角色錯(cuò)位問(wèn)題

民意代表；自然人；一方諸侯；傳聲筒；業(yè)務(wù)員。

5. 避免兩種病癥：新經(jīng)理并發(fā)癥、老經(jīng)理的綜合癥

6. 思考：對(duì)待員工到底應(yīng)該嚴(yán)格管理，還是溫情管理？

第三章 基于項(xiàng)目要求強(qiáng)思維：擺正心態(tài)，提高管理格局—從完成任務(wù)到創(chuàng)造驚喜

案例討論與分析

1. 正確理解執(zhí)行力

2. 思考：為什么道理都懂，就是做不到？

3. 管理者的三大內(nèi)傷

心態(tài)浮躁、借口太多；

危機(jī)感淡泊、學(xué)習(xí)力不夠；

缺乏總經(jīng)理意識(shí)。

4. 精進(jìn)：學(xué)習(xí)的五個(gè)境界

5. 當(dāng)責(zé)：管理者的基本要求

不做“三拍干部”：拍腦袋決策、拍胸脯表態(tài)、拍屁股走人；

當(dāng)責(zé)的五個(gè)基本行為。

6. 大局觀：有一顆公心和全局思維

案例：誰(shuí)該為結(jié)果負(fù)責(zé)?

第四章 基于項(xiàng)目要求創(chuàng)效益：正確地做事，做好時(shí)間管理—從效率到效能

測(cè)試：你是這樣做事的嗎？

類(lèi)比分析：時(shí)間與花錢(qián)；

效能：提高你的時(shí)間ROI

1. “嗜急成癮”：

將急事當(dāng)作是最重要的事，立即做；

將最重要的事當(dāng)不緊急，呆會(huì)做。

案例討論與分析

2. 四象限法、ABC管理法、6點(diǎn)工作制、德魯克的回饋分析法。

效率：提高你的時(shí)間利用率

1. 二維時(shí)間管理法：專(zhuān)注力X時(shí)間=工作量；

2. 番茄工作法：集中精力做好一件事；

3. 心流工作法：達(dá)到忘我狀態(tài)；

4. 節(jié)省時(shí)間的6個(gè)小建議；

5. 精力管理的6V法。

案例：知名房企項(xiàng)目經(jīng)理的一天。

第五章 基于項(xiàng)目要求提格局：樹(shù)立威信，提升領(lǐng)導(dǎo)力—從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者

1. 你是管理者，還是領(lǐng)導(dǎo)者？

2. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么？

3. 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別是什么？

4. 如何提升自身的影響力？

法定權(quán)力、威信、激勵(lì)能力

5. 如何建立領(lǐng)導(dǎo)威信？三個(gè)維度：

品德修養(yǎng)：言必行，行必果；

專(zhuān)業(yè)技能：領(lǐng)導(dǎo)無(wú)才，何以馭眾；

創(chuàng)造業(yè)績(jī)：業(yè)績(jī)是魅力的保證。

6. 如何有效授權(quán)？

如何因人而異地授權(quán)：授權(quán)兩大模型（激勵(lì)-指導(dǎo)式、權(quán)力等級(jí)式）；

授權(quán)原則：權(quán)責(zé)對(duì)等、權(quán)責(zé)明確、相互制約、知人善任；

如何授權(quán)：七字法（選、講、給、看、防、查、評(píng)）；

為什么一放就亂、一管就？抓大、放小、管細(xì)

結(jié)束：管理角色的情景演練、討論分析與問(wèn)題答疑。