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《VPN服務(wù)經(jīng)理:服務(wù)促營(yíng)銷技巧》課程大綱----通信服務(wù)營(yíng)銷專家陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】:客戶經(jīng)理【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)
《TTT:內(nèi)部培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》-----服務(wù)營(yíng)銷專家陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】:內(nèi)部培訓(xùn)師【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版10天,濃縮版6天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率
《“職場(chǎng)爭(zhēng)鋒之一線崗位技能競(jìng)賽”項(xiàng)目》方案---通信服務(wù)營(yíng)銷專家陳毓慧老師主講【課程重點(diǎn)】:一、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)推廣等技能的強(qiáng)化訓(xùn)練;二、建立適合一線員工學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(kù);三、重點(diǎn)
《真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧》-----服務(wù)營(yíng)銷專家陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】:營(yíng)業(yè)廳、客服、公關(guān)人員等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于
《通信客戶經(jīng)理標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)學(xué)招行、海底撈服務(wù)技巧培訓(xùn)》-----通信服務(wù)營(yíng)銷專家陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】:營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、通信客戶部、營(yíng)業(yè)廳人員【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):
《TTT:電力內(nèi)部培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》--陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372(一)【課程對(duì)象】:電力內(nèi)部培訓(xùn)師【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版10天,濃縮版6天【課程大綱】:(
《電力中層干部綜合管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》----電力服務(wù)營(yíng)銷專家陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】:電力青年骨干【課程時(shí)間】:4天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分
《電力營(yíng)業(yè)廳:優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營(yíng)》---陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課程對(duì)象】:電力營(yíng)業(yè)廳:值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員、收費(fèi)員、業(yè)擴(kuò)等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版6天,濃縮版4天