運(yùn)用STT行為分析使講師的演講更富張力

這幾天四處跑著講課，緊張之時(shí)就總想著不寫(xiě)博客了，等忙完了再寫(xiě)。這也是很多職場(chǎng)人的通病，事實(shí)上我們慢慢就發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)也沒(méi)有忙完的那一天。今天余建中老師在聊天提示我，工作是工作的成就，博客是個(gè)人和生活的成就……聽(tīng)完這句話(huà)，若有所悟。我們往往是顧了工作忘了生活，事實(shí)上生活和工作并不存在哪個(gè)更重要，就像工作再忙也要吃飯一樣。想要工作有成績(jī)，就必須兼顧生活，如果只有工作沒(méi)有生活，終有一天還是要陷入失落的。于是當(dāng)即承諾，今后保持每天一篇博客，就像吃飯一樣J！而且特意寫(xiě)在這里，權(quán)當(dāng)是個(gè)自我監(jiān)督吧。

絕大多數(shù)專(zhuān)業(yè)人士在成為培訓(xùn)師時(shí)都會(huì)遇到一個(gè)困惑，就是茶壺里的餃子——倒不出來(lái)。當(dāng)遇到這種問(wèn)題時(shí)，首先應(yīng)該獲得一種分析問(wèn)題并將其轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)內(nèi)容的能力，這就是STT初階課程的主要研究方向，當(dāng)企業(yè)內(nèi)的骨干員工、管理人員掌握了STT初階內(nèi)容后，自然就能成為一個(gè)合格的內(nèi)部培訓(xùn)師，并能將培訓(xùn)立即轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效。

而如果希望從內(nèi)部培訓(xùn)師蛻變?yōu)樯虡I(yè)培訓(xùn)師，在課程設(shè)計(jì)能力達(dá)到一定水平以后，又會(huì)遇到另一個(gè)瓶頸：課程雖好，但是由于表現(xiàn)力不足，無(wú)法將課程效果最大化的發(fā)揮出來(lái)。有某些咨詢(xún)公司的培訓(xùn)師從表演系畢業(yè)，但是絕大多數(shù)的培訓(xùn)師不具備這個(gè)時(shí)間條件，當(dāng)然也完全沒(méi)有必要去專(zhuān)門(mén)研究表演，我們只需要表演方面的一點(diǎn)點(diǎn)小技巧，令培訓(xùn)更加生色而已。

為此，在一次感受性訓(xùn)練的研習(xí)討論后，我運(yùn)用STT行為分析對(duì)講師需要的表演部分做了一個(gè)分析。

培訓(xùn)師表演能力分為兩部分，一部分是理論與案例銜接，我們常常感受到一些培訓(xùn)師的“旁征博引”就是源于此，如果一個(gè)培訓(xùn)師可以自如的在談及理論時(shí)將其進(jìn)行實(shí)例化的引申那么我們會(huì)覺(jué)得這個(gè)培訓(xùn)師很“實(shí)戰(zhàn)”，這一部分的表演能力，其實(shí)可以通過(guò)課程設(shè)計(jì)的部分來(lái)完成，STT的成果管理相關(guān)技術(shù)就可以直接輕松解決這類(lèi)問(wèn)題。第二部分是案例和故事的演繹能力，案例和故事涉及到的表演能力無(wú)非也就是景物和人物。

到了這里，大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)表演能力似乎并不太復(fù)雜，如果我們可以有針對(duì)性的設(shè)計(jì)好課程，并將案例/故事涉及的背景和人物很好的表現(xiàn)出來(lái)，那么這個(gè)培訓(xùn)師的表演能力可以不遜于任何一個(gè)大師。畢竟不是寫(xiě)書(shū)，篇幅有限，所以我們只能簡(jiǎn)單描述一下如何表現(xiàn)案例/故事的背景和人物。

【景物篇】

請(qǐng)閱讀這句話(huà)：天上飄著云，地上走著人

現(xiàn)在你看到的是一行字，如果你閉上眼睛，很奇妙的是你能看到故事的背景，天空、環(huán)境，如果你再想象得細(xì)致一些，你還能看到人物的表情、甚至感受到氣溫、光線(xiàn)變化等等……按照以往的方法把這行字念給學(xué)員聽(tīng)是沒(méi)有效果的，那么要獲得最佳的培訓(xùn)效果該怎么辦？方法比你以前所想象的要簡(jiǎn)單的多！你需要的僅僅是把你腦海里的顏色、環(huán)境細(xì)節(jié)、氣溫、光線(xiàn)變化描述一下：

藍(lán)藍(lán)的天上飄著朵朵的白云，暖暖的風(fēng)吹在身上，舒服極了，遠(yuǎn)望去是一片綠油油的草地……

怎么樣？同樣是只看文字，感覺(jué)是不是和上面很不一樣？同樣是聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，你的學(xué)員聽(tīng)到這兩段話(huà)也會(huì)感覺(jué)很不一樣！也許你會(huì)覺(jué)得這個(gè)對(duì)文學(xué)有要求，事實(shí)上沒(méi)有那么復(fù)雜。如果你想獲得這樣的能力，請(qǐng)做以下的練習(xí)：描述任何物體的時(shí)候，刻意加上對(duì)顏色的描述；如果你愿意，再加上對(duì)觸感的描述就更棒了！在講課的時(shí)候，只需要你刻意的抓住顏色、味覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)相關(guān)的形容詞去描述景物，為了降低大家難度，只抓住顏色的關(guān)鍵詞，這總不難吧？但是立刻就能讓學(xué)員覺(jué)得你的表現(xiàn)力很充分，這就是STT行為分析的威力，用幾個(gè)不起眼的行為讓培訓(xùn)效果獲得質(zhì)變。

【人物篇】

還是用一句話(huà)來(lái)表示，請(qǐng)閱讀這句話(huà)：一個(gè)人走過(guò)來(lái)

這行文字我們會(huì)怎么描述？可以演繹成：一個(gè)年輕的小姑娘穿著花裙子，一步三擺的走過(guò)來(lái)。對(duì)人物的演繹依靠文字的描述大家可能感覺(jué)到比上面的遜色多了，所以如果我們要把人物生動(dòng)的演繹出來(lái)，就必須加上動(dòng)作，上面描述穿著花裙子，你就假裝拉一拉裙擺，然后再搖一搖。這樣學(xué)員看起來(lái)就生動(dòng)多了。所以，在演繹人物上的一個(gè)原則是，你說(shuō)的人物做什么動(dòng)作，你就把這個(gè)動(dòng)作做出來(lái)。生動(dòng)生動(dòng)，一動(dòng)不動(dòng)怎么叫做生動(dòng)呢？

【小結(jié)】

上面講了兩個(gè)原則，描述景物的時(shí)候請(qǐng)抓住顏色等關(guān)鍵形容詞，描述人物時(shí)請(qǐng)做出動(dòng)作?，F(xiàn)場(chǎng)表演能力來(lái)源于學(xué)員的感受，我們運(yùn)用STT行為技巧，結(jié)合感受性訓(xùn)練的相關(guān)理論，在高階課程中將景物要素分為專(zhuān)業(yè)用詞、感覺(jué)用詞和帶領(lǐng)學(xué)員入戲的技巧；將人物要素分為語(yǔ)氣、用詞、表情、肢體等，在專(zhuān)人指導(dǎo)下，簡(jiǎn)單的數(shù)次練習(xí)就可以掌握。基本上可以做到別人的故事你聽(tīng)過(guò)一遍，立刻就能將它演繹得更好。培訓(xùn)師掌握這些基本技巧后，會(huì)發(fā)現(xiàn)提高表演能力，其實(shí)不需要進(jìn)表演系，也不像別人所說(shuō)的那樣多么高深，一天兩天之內(nèi)獲得質(zhì)的改變是完全現(xiàn)實(shí)的。