運用STT行為分析使講師的演講更富張力

這幾天四處跑著講課，緊張之時就總想著不寫博客了，等忙完了再寫。這也是很多職場人的通病，事實上我們慢慢就發(fā)現(xiàn)永遠也沒有忙完的那一天。今天余建中老師在聊天提示我，工作是工作的成就，博客是個人和生活的成就……聽完這句話，若有所悟。我們往往是顧了工作忘了生活，事實上生活和工作并不存在哪個更重要，就像工作再忙也要吃飯一樣。想要工作有成績，就必須兼顧生活，如果只有工作沒有生活，終有一天還是要陷入失落的。于是當即承諾，今后保持每天一篇博客，就像吃飯一樣J！而且特意寫在這里，權當是個自我監(jiān)督吧。

絕大多數(shù)專業(yè)人士在成為培訓師時都會遇到一個困惑，就是茶壺里的餃子——倒不出來。當遇到這種問題時，首先應該獲得一種分析問題并將其轉化為結構化培訓內容的能力，這就是STT初階課程的主要研究方向，當企業(yè)內的骨干員工、管理人員掌握了STT初階內容后，自然就能成為一個合格的內部培訓師，并能將培訓立即轉變?yōu)榭冃А?/span>

而如果希望從內部培訓師蛻變?yōu)樯虡I(yè)培訓師，在課程設計能力達到一定水平以后，又會遇到另一個瓶頸：課程雖好，但是由于表現(xiàn)力不足，無法將課程效果最大化的發(fā)揮出來。有某些咨詢公司的培訓師從表演系畢業(yè)，但是絕大多數(shù)的培訓師不具備這個時間條件，當然也完全沒有必要去專門研究表演，我們只需要表演方面的一點點小技巧，令培訓更加生色而已。

為此，在一次感受性訓練的研習討論后，我運用STT行為分析對講師需要的表演部分做了一個分析。

培訓師表演能力分為兩部分，一部分是理論與案例銜接，我們常常感受到一些培訓師的“旁征博引”就是源于此，如果一個培訓師可以自如的在談及理論時將其進行實例化的引申那么我們會覺得這個培訓師很“實戰(zhàn)”，這一部分的表演能力，其實可以通過課程設計的部分來完成，STT的成果管理相關技術就可以直接輕松解決這類問題。第二部分是案例和故事的演繹能力，案例和故事涉及到的表演能力無非也就是景物和人物。

到了這里，大家可能會發(fā)現(xiàn)，培訓師的現(xiàn)場表演能力似乎并不太復雜，如果我們可以有針對性的設計好課程，并將案例/故事涉及的背景和人物很好的表現(xiàn)出來，那么這個培訓師的表演能力可以不遜于任何一個大師。畢竟不是寫書，篇幅有限，所以我們只能簡單描述一下如何表現(xiàn)案例/故事的背景和人物。

【景物篇】

請閱讀這句話：天上飄著云，地上走著人

現(xiàn)在你看到的是一行字，如果你閉上眼睛，很奇妙的是你能看到故事的背景，天空、環(huán)境，如果你再想象得細致一些，你還能看到人物的表情、甚至感受到氣溫、光線變化等等……按照以往的方法把這行字念給學員聽是沒有效果的，那么要獲得最佳的培訓效果該怎么辦？方法比你以前所想象的要簡單的多！你需要的僅僅是把你腦海里的顏色、環(huán)境細節(jié)、氣溫、光線變化描述一下：

藍藍的天上飄著朵朵的白云，暖暖的風吹在身上，舒服極了，遠望去是一片綠油油的草地……

怎么樣？同樣是只看文字，感覺是不是和上面很不一樣？同樣是聽你說話，你的學員聽到這兩段話也會感覺很不一樣！也許你會覺得這個對文學有要求，事實上沒有那么復雜。如果你想獲得這樣的能力，請做以下的練習：描述任何物體的時候，刻意加上對顏色的描述；如果你愿意，再加上對觸感的描述就更棒了！在講課的時候，只需要你刻意的抓住顏色、味覺、嗅覺、聽覺、觸覺相關的形容詞去描述景物，為了降低大家難度，只抓住顏色的關鍵詞，這總不難吧？但是立刻就能讓學員覺得你的表現(xiàn)力很充分，這就是STT行為分析的威力，用幾個不起眼的行為讓培訓效果獲得質變。

【人物篇】

還是用一句話來表示，請閱讀這句話：一個人走過來

這行文字我們會怎么描述？可以演繹成：一個年輕的小姑娘穿著花裙子，一步三擺的走過來。對人物的演繹依靠文字的描述大家可能感覺到比上面的遜色多了，所以如果我們要把人物生動的演繹出來，就必須加上動作，上面描述穿著花裙子，你就假裝拉一拉裙擺，然后再搖一搖。這樣學員看起來就生動多了。所以，在演繹人物上的一個原則是，你說的人物做什么動作，你就把這個動作做出來。生動生動，一動不動怎么叫做生動呢？

【小結】

上面講了兩個原則，描述景物的時候請抓住顏色等關鍵形容詞，描述人物時請做出動作?，F(xiàn)場表演能力來源于學員的感受，我們運用STT行為技巧，結合感受性訓練的相關理論，在高階課程中將景物要素分為專業(yè)用詞、感覺用詞和帶領學員入戲的技巧；將人物要素分為語氣、用詞、表情、肢體等，在專人指導下，簡單的數(shù)次練習就可以掌握。基本上可以做到別人的故事你聽過一遍，立刻就能將它演繹得更好。培訓師掌握這些基本技巧后，會發(fā)現(xiàn)提高表演能力，其實不需要進表演系，也不像別人所說的那樣多么高深，一天兩天之內獲得質的改變是完全現(xiàn)實的。