您是否在招聘面試工作遇到過下面的困惑？ · 候選人的簡歷和面試表現(xiàn)很優(yōu)秀，實際工作卻表現(xiàn)普通； · 不知道如何洞察候選人的內(nèi)心想法和真實性； · 人事部門和用人部門的意見不一致卻又無法達成共識； ·
【課程背景】 面對市場競爭日趨激烈，環(huán)境變化日新月異的時代，人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展最重要的因素，而人力資源管理也已成為企業(yè)決勝將來的制勝法寶。如何找到優(yōu)秀的人才，并在崗位上充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢，培養(yǎng)團隊
點燃心火 – 新生代年輕員工溝通策略與激勵藝術 時間：1天 對象：中高層部門管理人員、人力資源管理工作者 課程大綱： Part 1、人力資源管理的新時代 · 就業(yè)市場的過去、現(xiàn)在和未來 · 從宏觀經(jīng)
· 優(yōu)秀企業(yè)基業(yè)長青的秘訣是什么？ · 企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的瓶頸是什么？ · 企業(yè)戰(zhàn)略目標與愿景能變?yōu)楝F(xiàn)實的核心是什么？ 未雨綢繆 - 核心關鍵人才的識別、激勵以及保留 課程收益： 人才，而且是關鍵
課程大綱： 一、管理者的權力基礎 1.1 為什么需要管理 1.2 管理者的困境 1.3 管理者的兩大權力基礎 1.4 中西方文化對于管理的定義 1.5 “管理”與“激勵”的區(qū)別
在從事客戶服務工作過程中： · 客戶堅持認為自己是正確的，難以說服 · 客服給出的解釋和話術不規(guī)范，引起客戶不滿 · 投訴客戶心情激動，無法正常溝通 · 因為缺乏服務技巧而不知所措 【職業(yè)素養(yǎng)系列】
您是否在績效管理和薪酬管理工作遇到過下面的困惑？ · 每次做績效考評就像捅了馬蜂窩，無論怎么做都沒人滿意； · 績效管理制度發(fā)布不久就開始不符合企業(yè)發(fā)展的需要； · 做了考核發(fā)了獎金，優(yōu)秀員工反而紛
輕松自如帶隊伍 中層管理者的角色認知與團隊溝通技巧 SELF-COGNITION AND COMMUNICATION 時間：2天 對象：中高層管理者，新任或在職部門管理人員 課程大綱： 引言 1）最
言傳身教 – 靈活高效的現(xiàn)場演講與方案呈現(xiàn)技巧 （TTT - Train The Trainer） 人才經(jīng)濟的時代，企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)從資本驅(qū)動轉(zhuǎn)向了創(chuàng)新驅(qū)動，而創(chuàng)新的基石就是優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。對于
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