一、大客戶銷售流程:1.客戶的商業(yè)環(huán)境分析案例:家里竟然有老鼠2.確定客戶采購意愿3.提供客戶個性化需求方案案例:為什么客戶選了價格高的供應商?4.達成合約案例:逃跑的行商與緊追的狼5.交付約定成果二
戶外營銷顧客的購買心理 - A. I. D. M. A. S.引起注意——吸引眼球案例:坐我身邊作何感受?產(chǎn)生興趣——挖掘需求激發(fā)意愿——介紹產(chǎn)品案例:自言自語的產(chǎn)品介紹美好記憶——展示體驗購買行動—
第一節(jié)體驗式營銷模式精要營銷方式的革命過去的客戶現(xiàn)在的客戶3G時代的營銷模式4G時代的營銷模式體驗式營銷的定義體驗營銷的要素“感官”引起人們的注意;示例:蘋果直營店的感官極致體驗“情感”使得體驗變的個
第一模塊:用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理政企客戶一、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷精要1.移動互聯(lián)網(wǎng)核心:五位一體案例:微信支付讓中國所有的銀行都靠邊站了2.移動互聯(lián)網(wǎng)思維①碎片化思維案例:吸粉絕招——好奇胡蘿卜②粉絲思維:得
第一模塊:用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理商客一,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷精要1.移動互聯(lián)網(wǎng)核心:五位一體2.移動互聯(lián)網(wǎng)思維① 碎片化思維② 粉絲思維:得粉絲者得天下案例:360來電提醒功能干死了電話營銷行業(yè)二,營銷利器、
第一模塊:線上線下結合經(jīng)營好你的社區(qū)一,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷精要1.移動互聯(lián)網(wǎng)核心:五位一體2.移動互聯(lián)網(wǎng)思維①碎片化思維案例:吸粉絕招②粉絲思維:得粉絲者得天下案例:360來電提醒功能干死了電話營銷行業(yè)二
一、大客戶銷售流程:1.客戶的商業(yè)環(huán)境分析2.明確客戶采購意愿3.提供客戶個性化需求方案4.達成合約5.交付約定成果二、大客戶拜訪流程:1.事前準備2.開場技巧3.挖掘需求SPIN探尋客戶需求Situ
產(chǎn)品銷售五個階梯案例:大哥,你專業(yè)嗎?案例:是什么引發(fā)了客戶的恐懼?一、精通產(chǎn)品的賣點自用產(chǎn)品是直銷事業(yè)的起點1.賣點評估法:塑造挖掘直銷產(chǎn)品的價值和賣點顯性價值隱性價值案例:14厘米寬的陽臺鋼管引發(fā)
一、 大客戶內(nèi)部與銷售相關的購買角色1. 發(fā)起人2. 信息門衛(wèi)案例:投資經(jīng)理的諫言3. 影響者案例:西雅圖不眠夜4. 決策者5. 采購人6. 專家商業(yè)間諜、線人的發(fā)展對象商業(yè)間諜、線人的發(fā)展方法二、
一.洞見服務營銷——起于客戶的需要,止于客戶的微笑服務營銷的擴展要素案例:宜家的紙尺子示例:成功會議的命脈是什么?服務質(zhì)量差距模型期望的服務-感知的服務=客戶的心理落差二.當期望和體驗碰撞——我怎么舍