咨詢策劃公司通常被稱作企業(yè)的外腦。有些企業(yè)跟咨詢策劃公司合作,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展,于是,就把咨詢策劃公司當(dāng)做是神,無所不能。也有的企業(yè)跟咨詢策劃公司合作并沒有達(dá)到自己預(yù)期的目的,于是就把那些自稱為策劃專家的人當(dāng)做是“忽悠大師”,不可信!再也不愿與策劃咨詢公司合作,正所謂“一朝被蛇咬,十年怕井繩”。筆者扮演過企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的角色,也有過策劃咨詢?nèi)说慕巧?。最后發(fā)現(xiàn),合作雙方?jīng)]有哪一方是絕對(duì)的對(duì),或者絕對(duì)的錯(cuò),只有合不合適的問題。正如一句名言所說“所謂成功就是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、用合適的方法做了合適的事情”。筆者認(rèn)為,企業(yè)在不同的經(jīng)營時(shí)期和發(fā)展階段,如果碰到了比較棘手和困難的問題,僅靠企業(yè)自身的力量不能解決問題,或者是不能實(shí)現(xiàn)突破式發(fā)展的時(shí)候,借用外腦還是有必要的,企業(yè)在經(jīng)營過程中借用外腦的力量來發(fā)展自己,至少有以下幾個(gè)理由:
一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營多年后,企業(yè)經(jīng)營者和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)如果不能做到與時(shí)俱進(jìn),與時(shí)代同步,就會(huì)在經(jīng)營觀念和經(jīng)營思想上落在競爭對(duì)手的后面,企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸,創(chuàng)新乏力,無法形成核心競爭優(yōu)勢,這個(gè)時(shí)候,你需要做的就是給自己“充電和補(bǔ)課”。通常采用的方式是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人去進(jìn)修“MBA”之類的課程,或者把自己的員工送出去學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),筆者認(rèn)為這種方式可以學(xué)到一些新的思想和觀念,但是,如果學(xué)到的東西不在實(shí)踐中運(yùn)用,企業(yè)還是無法擺脫困局。套用一句廣告語“不是每一種牛奶都叫特侖蘇”,也不是每一個(gè)MBA都是優(yōu)秀的管理者。如果選擇借用外腦的力量為自己企業(yè)提供策劃咨詢服務(wù),一方面可以解決企業(yè)現(xiàn)有的難題,又可以通過外腦為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù),輸入新思想,一舉兩得,何樂而不為呢?
在中國大部分的企業(yè)經(jīng)營者都是鎖定在一個(gè)行業(yè)經(jīng)營多年,在行業(yè)內(nèi)取得一定成就,或達(dá)至行業(yè)頂峰。常見的說法是“因?yàn)閷I(yè),所以專注”,然而,過于專注于自身所在的行業(yè),而忽視其他行業(yè)的做法,自然無法學(xué)習(xí)其它行業(yè)更優(yōu)秀的做法,也就不能在經(jīng)營上做到創(chuàng)新和突破。幫企業(yè)搞咨詢,經(jīng)常碰到的問題是“你在這個(gè)行業(yè)做了多久?”“你熟悉這個(gè)行業(yè)嗎?”“你有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)嗎?”,每每聽到這樣的問題,我通常會(huì)報(bào)以善意的微笑回敬一句:你知道中國有句古話叫做“他山之石可以攻玉嗎?”。對(duì)于個(gè)人來說,自大是進(jìn)步的攔路虎,對(duì)于企業(yè)來說,自大同樣是阻礙創(chuàng)新和前進(jìn)的絆腳石,一個(gè)企業(yè)只在一個(gè)行業(yè)內(nèi)打轉(zhuǎn),而不屑于吸收其它行業(yè)的養(yǎng)分,久而久之必成井底之蛙。策劃咨詢公司由于其特殊的服務(wù)性質(zhì),往往同時(shí)與很多行業(yè)都有接觸,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展三十多年,各個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不平衡,往往在一個(gè)行業(yè)相對(duì)已經(jīng)過時(shí)的營銷手法,在另一個(gè)行業(yè)卻顯得非常新穎,這種交叉和跨界的營銷手段經(jīng)常能為企業(yè)帶來突破性的業(yè)績增長。
一個(gè)企業(yè)經(jīng)營多年,銷售額沒有太大增長,卻在持續(xù)下滑,僅靠自身努力已不能解決現(xiàn)有危機(jī),此時(shí),你所能做的就是要么把自己苦心經(jīng)營多年,象拉扯自己孩子一樣拉扯大的企業(yè)關(guān)閉,要么就是求助于人,找人幫忙解決難題。舉例來說,一個(gè)月銷售額只有1萬元的小企業(yè)到底需不需要策劃咨詢公司,我的回答是,需不需要不是你我現(xiàn)在說了算,如果小企業(yè)能找到為他合作的策劃咨詢公司,幫他把營業(yè)額從每月1萬元做到每月100萬元,并愿意每月支付30萬的咨詢費(fèi),那也是皆大歡喜的好事。另一方面來說,“不是金鋼鉆就別攬瓷器活”,咨詢策劃公司是否有信心并有能力為每月銷售額只有1萬元的小公司提供咨詢服務(wù),就看自己是不是“金鋼鉆”,你只要能把月銷售額從1萬元提高100萬元,每月30萬的咨詢費(fèi)是你應(yīng)得的。當(dāng)然小企業(yè)和策劃公司能不能合作,最終是雙方認(rèn)真研究現(xiàn)狀、市場、環(huán)境、政策、趨勢等綜合因素后,決定是否適合合作,而不是你我說了算。
最后要說明的是:企業(yè)找外腦,無可厚非,但不能把外腦神化了,神是無所不能的。對(duì)于有價(jià)值的、可執(zhí)行的,符合企業(yè)實(shí)際的手段和方法,企業(yè)要充分利用自身資源堅(jiān)決執(zhí)行到位,咨詢公司提供的很多有價(jià)值的策略和方法往往因?yàn)槠髽I(yè)的執(zhí)行不到位而成為一張廢紙。當(dāng)然,對(duì)于不適合企業(yè)實(shí)際、現(xiàn)階段無法執(zhí)行的策略和方法則要堅(jiān)決剔去,或者再經(jīng)過修正和改進(jìn)后,等時(shí)機(jī)成熟再去執(zhí)行也不遲.