實際上，很多人都已經使用過軍事語言。你已經聽說過麥當勞與漢堡王之間的“漢堡包戰(zhàn)”，也聽說過可口可樂與百事可樂之間的“可樂大戰(zhàn)”。每個公司都會時不時提到“保衛(wèi)市場份額”、“轉為防御”、“阻擊對手”等詞語
勞動合同法》的實施沖擊著企業(yè)與員工之間現(xiàn)有的利益格局，不可避免地會在短期內影響一些企業(yè)的生存狀態(tài)，而這種壓力恰恰可能成為企業(yè)提高管理能力和經營水平的契機 《勞動合同法》的出臺和實施，從高層看符合國家推
對員工的管理，我們經常聽到的一句話就是：“我對他們都是一視同仁。”這句話聽起來似乎頗為公平、公正，實際上根本就既不公平，也不公正。因為一個企業(yè)的員工數(shù)多則上萬，少則幾位，無論上萬還是幾位，他們彼此、相
對與新手業(yè)務人員在初次與客戶溝通的時候，難免出現(xiàn)這樣或那樣的問題，總是在緊張和無序中完成了整個溝通過程。結果因為很多的缺陷和不足而讓溝通結果不盡人意，喪失了合作的機會和更深入溝通的機會。筆者認為和客戶
對大多數(shù)人來說，能對常見的面試題做出讓人印象深刻的回答并非易事，比如“你最大的缺點是什么？”或者“你未來五年的規(guī)劃是怎樣的？”但如果一位招聘經理問你：“你對花園小矮人有什么看法？”或者“圣雄甘地能否成
這個富饒、動蕩的投資新大陸吸引了眾多中國企業(yè)加速闖入,但卻突顯出政府和企業(yè)部分能力和體系的缺失 近些年,非洲憑借得天獨厚的自然資源、良好的發(fā)展?jié)摿?、政府的推動和多邊合作機制的出現(xiàn),使得“走向非洲”成
薪酬是人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié)之一。薪酬泛指一切報酬，包括金錢報酬和非金錢報酬。金錢報酬又可分為間接金錢報酬和直接現(xiàn)金收入。間接金錢報酬包括員工福利、保障、事業(yè)平臺、職業(yè)規(guī)劃等；直接現(xiàn)金收入包括：固
良好的客戶關系：很難建立，卻很容易被毀掉——尤其是當你說了一些錯誤的事情的時候。 下是八件你永遠不要對客戶說的事情（即使你私底下可能很喜歡說）： 1.“不。”一位老板曾經告訴過我“永遠不要對一個客戶
多年來，集團管控一直是理論和實務界的一個熱門話題。從經營管理的角度看，集團總部直接把控下屬企業(yè)的經營決策，有越位之嫌；從內部控制看，不與具體業(yè)務經營相結合的控制，有束縛下屬企業(yè)經營活力之嫌。多年來，
力資源管理盤點是企業(yè)每年必備的功課，但不少企業(yè)往往因為沒有注意一些細節(jié)，導致陷入到某些誤區(qū)中去。通常情況下，企業(yè)常犯以下三類錯誤： 1．僅僅把人力資源盤點當作人力資源部一個部門的工作。 人力資源盤點是
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