面對周邊藥店和激烈競爭，怎樣把周邊的顧客拉到本店來？1）在專業(yè)上真正遵循“問病售藥，售藥問病”的原則，讓顧客充分相信藥店的專業(yè)性；2）在售前、售中、售后做好一流服務(wù)；3）知己知彼發(fā)揮自己藥店的優(yōu)勢，例
流程（一）：了解分析掌握病情。叔叔：您好。請問有什么可以幫到您的。是這樣的我這兩天胃疼，想買點藥。（注：在起始階段，請千萬不要直接推薦藥品）哦，請問您具體是怎樣的一個癥狀？這兩天突然胃痛、胃酸的厲害。
一、思維模式1；我百分百為店負(fù)責(zé)，我承擔(dān)百分百的責(zé)任2；問題到此為止3；我不是誰的領(lǐng)導(dǎo)，我服務(wù)所有人4；我有超強(qiáng)執(zhí)行力，我從不懷疑，不折不扣拿到成果5；我不會埋怨，我知道錯的都是我6；我感恩一切因為有
客戶：云南白藥集團(tuán) 地點：吉林省 - 長春 時間：2012/1/20 0:00:00 為云南白藥集團(tuán)中高層及其合作商中高層講授《總裁的四項修煉》
客戶：新興大藥房 地點：河北省 - 石家莊 時間：2011/4/21 0:00:00 為新興大藥房店長講授如何做最好的店長
客戶：北京京新龍醫(yī)藥公司 地點：北京市 - 北京 時間：2011/3/10 0:00:00 為北京京新龍醫(yī)藥公司講授提問式銷售四大武器。
客戶：恒愛集團(tuán) 地點：吉林省 - 長春 時間：2011/10/5 0:00:00 為恒愛中高層講授職業(yè)經(jīng)理人三項修煉。
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