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企業(yè)文化、銀行文化、研究咨詢與實(shí)戰(zhàn)高級顧問
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——現(xiàn)場感悟華為企業(yè)文化 中國企業(yè)文化研究會(huì)特邀研究員、企業(yè)文化研究咨詢與實(shí)戰(zhàn)高級顧問 黃才君 “一百個(gè)人心中有一百個(gè)華為?!比A為文化的不同解讀版本覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和傳播渠道?!叭A為文化是狼文化、加班文
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我認(rèn)為,服務(wù)是一種感情投資;服務(wù)是一種公關(guān)活動(dòng);服務(wù)是一種無形資產(chǎn);服務(wù)是一種品牌戰(zhàn)略。要樹立“靠牌子吃飯”的觀念,牌子越響,效益越好。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌,除了本身的硬件之外,主要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。如果
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讓我們先來感受一下社會(huì)的氣息吧。 當(dāng)您走進(jìn)一家賓館,站在大門兩側(cè)年輕美貌的禮儀小姐便會(huì)主動(dòng)的為您開門,用微笑的眼神向您點(diǎn)頭示意,用親切、甜美、動(dòng)聽的普通話對您說:“您好,歡迎光臨!”您的心情怎樣? 當(dāng)
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發(fā)牢騷是人的不滿情緒的發(fā)泄,其實(shí)絕大多數(shù)牢騷也非空穴來風(fēng),都是有理的,只不過是正確的思想,合理的要求被消極的外表掩蓋了。我體會(huì),牢騷是大家傾吐心里各種思想和看法的一種形式,客觀上能夠使成員互相之間產(chǎn)生
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人類的智商生來是區(qū)別不大的,關(guān)鍵在于后天的不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)。要養(yǎng)成經(jīng)常對自己的生活、工作過程和別人的經(jīng)歷進(jìn)行正、負(fù)向?qū)W習(xí)、總結(jié)的習(xí)慣。要常問自己,這件事自己或別人做得成功,原因在那里?沒有做好,教訓(xùn)
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客戶:株洲市商業(yè)銀行 地點(diǎn):湖南省 - 株洲 時(shí)間:2004/6/18 0:00:00 第一講 感悟篇 文化的力量 一、世界的本質(zhì)是競爭,競爭的最高層次是文化的競爭 二、文化決定命運(yùn),文化決定未來 三
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客戶:華融湘江銀行株洲分行 地點(diǎn):湖南省 - 株洲 時(shí)間:2014/7/9 0:00:00 第一講 感悟篇 文化的力量 一、世界的本質(zhì)是競爭,競爭的最高層次是文化的競爭 二、文化決定命運(yùn),文化決定未來
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客戶:青山寨集團(tuán)商學(xué)院 地點(diǎn):湖南省 - 長沙 時(shí)間:2014/4/27 0:00:00 第一講 感悟篇 文化的力量 一、世界的本質(zhì)是競爭,競爭的最高層次是文化的競爭 二、文化決定命運(yùn),文化決定未來
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客戶:利邦企業(yè)管理顧問有限公司 地點(diǎn):湖南省 - 長沙 時(shí)間:2013/10/9 0:00:00 第一講 做人 要懂得做人,就要了解人生的邏輯。我想從人生最高的、最基本的三個(gè)哲學(xué)命題來闡述:我是誰?做
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客戶:湖南省企業(yè)文化促進(jìn)會(huì) 地點(diǎn):湖南省 - 長沙 時(shí)間:2014/4/10 0:00:00 第一講 感悟篇 文化的力量 一、世界的本質(zhì)是競爭,競爭的最高層次是文化的競爭 二、文化決定命運(yùn),文化決定未
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