績效考核體系的含義
專家提示
績效考核體系由績效考核者、績效被考核者、績效考核周期、績效考核內(nèi)容、績效考核結(jié)果等方面組成。構(gòu)建績效考核體系就是明確由誰負責(zé),對誰、在哪些方面進行考核,多長時間進行一次考核,績效考核結(jié)果如何應(yīng)用等方面的制度規(guī)定。
績效被考核者
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績效被考核者是績效考核的主體,明確劃分績效被考核者是建立績效管理體系的第一步,一般將績效被考核者分為
團隊考核和個人考核兩大類。
團隊考核可以是對公司整體、部門
團隊等的考核;個人考核可以是對公司高層、部門
中層、部門員工的考核。
績效考核內(nèi)容
專家提示
績效考核內(nèi)容是績效考核體系的核心,也是構(gòu)建績效管理體系最重要的環(huán)節(jié)??冃Э己藘?nèi)容包括目標(biāo)責(zé)任、關(guān)鍵業(yè)績、能力素質(zhì)、滿意度等方面,不同的內(nèi)容適用不同的考核主體。目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)其實質(zhì)也是關(guān)鍵業(yè)績,綜合測評是反映關(guān)鍵業(yè)績、能力素質(zhì)及滿意度等方面的綜合指標(biāo)。事實上,任何有效的考核指標(biāo)體系都是關(guān)鍵業(yè)績、能力素質(zhì)及滿意度等某一方面或某幾方面的綜合。
績效考核周期
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績效考核周期指的是多長時間進行一次績效考核??己酥芷谟泄潭〞r間間隔和非固定時間間隔,固定時間間隔一般有年度考核、半年度考核、季度考核、月度考核、周考核、日考核,除年度考核外,其他考核可以稱為階段考核;非固定時間間隔一般是指一個任務(wù)或項目完成后進行的考核,可以稱為項目考核,如果這個任務(wù)或項目時間跨度比較大,可以把這個任務(wù)或項目分為幾個階段,每個階段結(jié)束后進行階段考核。
績效考核者
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績效考核者是指由誰負責(zé)進行績效考核。關(guān)鍵業(yè)績考核一般采用自上而下考核法,而滿意度測評、能力素質(zhì)考核一般可以采用 360度考核法。在企業(yè)實際運作中, 360度考核法和自上而下考核法是經(jīng)常采用的方法,通常針對考核內(nèi)容的不同,采取不同的方法或者兩種方法相結(jié)合。
績效考核結(jié)果
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績效考核一般采取 100分制,
團隊考核一般由關(guān)鍵業(yè)績和滿意度各占一定權(quán)重,個人考核一般由關(guān)鍵業(yè)績和能力素質(zhì)各占一定權(quán)重。
根據(jù)績效考核分?jǐn)?shù)將被考核者劃定為若干等級,其主要目的是為了有效區(qū)分;不同的考核等級對應(yīng)不同的績效考核系數(shù),考核結(jié)果優(yōu)秀者會受到激勵,考核結(jié)果較差者績效工資會受到影響。