如何將績效管理落到實處——績效管理循環(huán)
TP績效管理體系包括兩個循環(huán)：團隊績效管理循環(huán)和個人績效管理循環(huán)。 團隊績效管理循環(huán)是針對部門團隊的績效管理活動，可以是公司整體、分（子）公司、事業(yè)部、職能部門、業(yè)務部門、項目部和生產(chǎn)廠等； 個人績效管理循環(huán)是針對個人的績效管理提升活動，可以是總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管及部門員工等。
團隊績效管理循環(huán)（見圖9-5）由績效契約簽訂、環(huán)境資源分析、績效評估和績效結果應用四個環(huán)節(jié)組成?？冃гu估是績效管理的核心環(huán)節(jié)，公司目標管理、預算核算等基礎管理水平對團隊的績效有非常重要的影響 1.績效契約制定
績效契約的制定和簽訂是團隊績效管理循環(huán)的重要環(huán)節(jié)，做好這個環(huán)節(jié)的工作對團隊績效管理的成功具有非常重要的意義。 人們堅持某種認知和行為的程度以及改變這種認知和行為的可能性主要取決于兩個因素：一是在形成這種認知和行為決定時卷入的程度，即是否參與或主導了認知形成和行為決定的過程；二是是否為此進行了公開表態(tài)，即做出了正式承諾。對參與或主導認知形成和行為決定并已做出公開承諾的個體來說，他會更加堅信這種認知，會更加堅持這種行為。
專家提示
在制訂績效計劃時，一定要讓被考核者充分發(fā)表自己的意見和建議，參與整個績效計劃的制訂，以使績效計劃更加符合實際；同時，被管理者應該對自己參與制訂的績效計劃進行表態(tài)，明確承諾績效計劃的完成。
績效契約一般包括年度（項目）目標責任和階段關鍵業(yè)績績效計劃兩種形式，年度（項目）考核注重結果，階段考核堅持結果和過程控制相結合，只有年度（項目）目標責任考核及階段關鍵業(yè)績考核并重，才能實現(xiàn)績效管理切實提高績效的目的。在某些情況下，績效契約還可以加入滿意度考核指標。
目標責任一般以年度為周期或按項目時間簽訂，可以稱之為“年度目標責任”或“項目目標責任”。團隊責任目標制定要有挑戰(zhàn)性，同時還要有實現(xiàn)的可能，根據(jù)情況還可以制定基本目標和挑戰(zhàn)目標。目標確定后，上級和下級應就目標實現(xiàn)與否達成獎懲協(xié)議，同時明確實現(xiàn)目標責任所需的前提或條件，并賦予下級相應的資源配置權利，以實現(xiàn)責權利的統(tǒng)一。 將年度（項目）績效目標進行分解，就可以得到階段關鍵業(yè)績績效目標。表9-12就是某電子企業(yè)采購部月度績效計劃。
表9-12 某電子企業(yè)采購部門月度績效計劃
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