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趙國軍:培訓(xùn)需求分析

非人力管理

2016-01-20 2614

常規(guī)的培訓(xùn)需求分析應(yīng)遵循以下的邏輯步驟：

表2-4：培訓(xùn)需求分析的基本步驟

1. 熟悉公司組織結(jié)構(gòu)；

2. 熟悉公司財務(wù)狀況；

3. 熟悉公司的組成和員工；

4. 設(shè)計合適的調(diào)查方法來幫助確認(rèn)培訓(xùn)需求；

5. 確認(rèn)是培訓(xùn)需求還是管理問題；

6. 決定培訓(xùn)還是維持現(xiàn)狀不變；

7. 為彌補差距設(shè)計培訓(xùn)；

8. 開展、進(jìn)行培訓(xùn)；

9. 評估培訓(xùn)結(jié)果；

10. 對比培訓(xùn)后確認(rèn)的問題與原有確認(rèn)問題；

11. 如有必要調(diào)整和修正培訓(xùn)課程。

這11個步驟是一個完整培訓(xùn)需求分析的步驟。通常，從第1步至第7步是一般培訓(xùn)需求分析的基本步驟，其后就應(yīng)該實施培訓(xùn)。值得注意的是，進(jìn)行培訓(xùn)評估并不意味著整個培訓(xùn)活動的結(jié)束，確認(rèn)培訓(xùn)對績效的推動作用并采取后續(xù)措施（如相應(yīng)修改培訓(xùn)內(nèi)容或采取其他措施促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力）才是講師應(yīng)該關(guān)注的重點———講師應(yīng)該在培訓(xùn)結(jié)束后重新審視最初的培訓(xùn)需求并作出適當(dāng)更正，所以，從大方向來講，完整的培訓(xùn)需求分析應(yīng)該包括了這11步。