培訓(xùn)目的:1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與職業(yè)道德,提升作積極性;2、掌握服務(wù)禮儀的規(guī)范和細(xì)節(jié)、迅速改善儀態(tài)舉止,塑造良好的職業(yè)形象,贏得客戶好感;3、提升工作人員專業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能,提升服務(wù)技巧,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),打
【課程收益】塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀,使您適應(yīng)日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮
為什么要培訓(xùn)? 當(dāng)前,在我國(guó)全面推行國(guó)家公務(wù)員制度的進(jìn)程中,一項(xiàng)極為迫切的重要任務(wù),就是要真正做到:不斷提高全體國(guó)家公務(wù)員的整體素質(zhì),不斷改善各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的公眾形象。簡(jiǎn)而言之,就是要使廣大國(guó)家公務(wù)
當(dāng)前,醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程中,一項(xiàng)極為迫切的重要任務(wù),就是要真正做到:不斷提高員工的整體素質(zhì),不斷改善員工的服務(wù)形象。簡(jiǎn)而言之,就是要使員工自覺地做到“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人氣質(zhì)、外塑企業(yè)形象”。 良好的職業(yè)形象和