S：驪住集團(tuán)在新財(cái)年要加大對(duì)經(jīng)銷商店員的支持力度，以期來(lái)提升客單價(jià)，推動(dòng)大陸市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

T：改變經(jīng)銷商店員對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)，給出部分產(chǎn)品的銷售話術(shù)；通過(guò)此次培訓(xùn)讓經(jīng)銷商重視銷售方法和技巧的重視程度，為今后給全國(guó)經(jīng)銷商店員培訓(xùn)做鋪墊。

A：第一部分——什么能打動(dòng)顧客

從利益、需求和賣點(diǎn)三個(gè)層面來(lái)闡述如何理解雙贏，如何通過(guò)開(kāi)放式和封閉式的提問(wèn)問(wèn)出需求，什么是賣點(diǎn)及歸納出賣點(diǎn)的方法。

第二部分——怎樣來(lái)打動(dòng)顧客

從人、言、己三方面，通過(guò)介紹基本顧客肢體動(dòng)作的含義，如何利用產(chǎn)品特征來(lái)說(shuō)服顧客接受，如何讓店員建立積極樂(lè)觀的信念來(lái)應(yīng)對(duì)銷售的挫折來(lái)講解怎樣打動(dòng)顧客。

R：經(jīng)銷商和其店員認(rèn)為這樣的培訓(xùn)幫助其改變了很多以往的銷售誤區(qū)和過(guò)往的難點(diǎn)，非常期待后續(xù)全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。企業(yè)方對(duì)于這次培訓(xùn)充分認(rèn)可，計(jì)劃后續(xù)合作開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商店員培訓(xùn)體系。