這是我在給企業(yè)做績效管理咨詢與培訓時經(jīng)理人感到非常困惑的問題之一:為什么目標分解了,但到績效評價時發(fā)現(xiàn)各部門目標都完成了,有的甚至超額完成,但公司整體目標卻沒有完成,這到底是怎么回事?
顯然,這個問題的產(chǎn)生與目標分解的方法不當有直接關系,企業(yè)戰(zhàn)略目標經(jīng)過層層分解,落實到部門與崗位上,公司、部門及個人三個層次的目標應該緊密相連,彼此聯(lián)動。如果在分解過程中出現(xiàn)了放大或跑偏,必然會產(chǎn)生彼此割裂,互不相關的情況。那么,如何才能避免公司目標在分解過程中出現(xiàn)的放大或跑偏現(xiàn)象呢?