現(xiàn)在,360度考核儼然成為了很多企業(yè)績(jī)效管理的主流模式,我在給很多央企及大型國(guó)企做績(jī)效管理的咨詢與培訓(xùn)時(shí),發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都采用了360度的考核方法,而且對(duì)這種方法頗為推崇。在此,我第一領(lǐng)導(dǎo)力中心嚴(yán)肅的提出一個(gè)問(wèn)題:“360度考核,到底考的是什么?”
360度考核,其實(shí)是一個(gè)不準(zhǔn)確的提法,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)應(yīng)該是“360度考察”或者“360度反饋”。顧名思義,360度就是指由員工自己、上級(jí)、下級(jí)和相關(guān)部門(mén)的同事,有些企業(yè)還會(huì)將360度評(píng)價(jià)延伸到供應(yīng)商和客戶,來(lái)全方位的了解被評(píng)價(jià)人的能力、態(tài)度等方面的表現(xiàn)情況如何,如學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、人際關(guān)系能力等,通過(guò)這種評(píng)估方法避免企業(yè)在使用業(yè)績(jī)單一維度造成對(duì)員工的過(guò)于片面的理解,被評(píng)估者和企業(yè)可以從多個(gè)角度全方位了解被評(píng)估人的不足、長(zhǎng)處、成長(zhǎng)潛力等方面信息,以對(duì)員工的配置和輔導(dǎo)員工本人的職業(yè)發(fā)展提供參考性信息。