2016年10月22和23日二天為同濟(jì)大學(xué)MBA中心2015屆學(xué)員講授《現(xiàn)代管理與高效溝通技巧》

溝通技巧是成功管理者必備的三大基本技能之一。

管理要以人為本，這是管理界所有有識(shí)之士的共同理念。但怎樣才能真正做到以人為本？著名管理學(xué)家約翰·奈斯比特指出：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”更有一種說(shuō)法已經(jīng)被許多人認(rèn)同：一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外的85%卻取決于他的人際交往技巧。可見(jiàn)，了解與掌握有關(guān)人際關(guān)系心理的原理和規(guī)律等心理學(xué)知識(shí)，提高自身的心理素質(zhì)，已經(jīng)成了現(xiàn)代人的急迫需求。對(duì)于企業(yè)的管理人員來(lái)說(shuō)，更是邁向成功的必修課。