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滿意度講師授課見證
程家龍
客戶
滿意度
提升
客戶
滿意度
提升
客戶
滿意度
提升及投訴處理技巧 提高客戶
滿意度
投訴處理技巧 客戶對服務的期望 客戶對產(chǎn)品、服務的感覺 客戶的忠誠度
黃海建
從心到新:電力客戶服務與客戶
滿意度
提升
競爭環(huán)境
公共形象
客戶
滿意度
服務意識
這是一門在目前培訓課程中非常稀缺,極具實用價值的培訓課程。專門針對電力行業(yè)而開設。本課程不僅幫助學員梳理電力客戶服務體系的主要內(nèi)容,使學員增強客戶服務意識,提高服務
阿道
提高客戶服務水平及客戶
滿意度
客戶服務
客戶
滿意度
維系客戶
溝通技巧
八家寧波公司參與了本次沙龍,共同探討如何提高國內(nèi)外客戶服務水平的問題。事實上,許多客戶不希望我們僅僅提供產(chǎn)品或服務,他們更希望我們在整個銷售過程中都能積極主動。通
林瑜
遼寧移動《家客裝維隨銷及
滿意度
提升培訓》2024-培訓師林瑜
家客
裝維
隨銷
滿意度
2024年5-6月林瑜老師為遼寧移動裝維管理人員提供主題為《家客裝維隨銷及
滿意度
提升培訓》兩期內(nèi)訓課程。 課程從新時期裝維服務的重要性,影響客戶對服務的感受與評價
林瑜
北京聯(lián)通八區(qū)分公司《存量經(jīng)營——客戶
滿意度
與續(xù)費率提升技巧》-林瑜老師-2022
存量經(jīng)營
滿意度
續(xù)費率
客戶感知
服務
2022年4月林瑜老師為北京聯(lián)通八區(qū)分公司提供主題為《存量經(jīng)營——客戶
滿意度
與續(xù)費率提升技巧》的線上主題課程。 課程從以下四個模塊展開分享存量經(jīng)營時代下追求客戶滿
屠建清
西藏自治區(qū)移動公司員工對《2019稅收新政解讀應用與稅務管理實務》課程
滿意度
評價表
稅收新政解讀
稅務管理
滿意度
評價表
2019年8月22~23日西藏自治區(qū)移動公司《2019稅收新政解讀應用與稅務管理實務》課,全區(qū)6個分公司的6名財務經(jīng)理和總公司3名稅務管理負責人,也是參訓的全體9
李文靜
武漢梁無名酒樓全體人員《優(yōu)質客戶服務
滿意度
提升》三天集訓營圓滿完成
客戶服務
滿意度
提升
2016.6.13號武漢梁無名酒樓全體人員《優(yōu)質客戶服務
滿意度
提升》三天集訓營圓滿完成,在三天的培訓中,通過團隊舞蹈,團隊精神,服務意識,職業(yè)素養(yǎng)與禮儀結合的方式
李文靜
湖北松滋杜家雞酒樓《客戶服務
滿意度
》封閉式三天集訓營圓滿完成
服務禮儀培訓,客戶服務
滿意度
提升
湖北松滋杜家雞酒樓《客戶服務
滿意度
》封閉式三天集訓營圓滿完成,本次課程主要從七個方面出發(fā),包括團隊風采展示,服務意識,服務禮儀,服務技巧,職業(yè)素養(yǎng),客戶投訴,目標
潘巖
潘巖 潘巖講師 潘巖老師 電話營銷培訓 投訴處理技巧培訓 客戶維系挽留培訓 溝通技巧培訓 呼叫中心培訓
滿意度
提升培訓
投訴處理技巧
情緒壓力管理
客戶維系挽留培訓
滿意度
提升培訓
溝通技巧培訓
個人簡介 潘巖老師,國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓師、心理咨詢師、廣東省科學技術廳經(jīng)濟技術創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學繼續(xù)教育學院特聘本科生導師。
余尚祥
三江銀行《網(wǎng)點客戶滿意服務能力提升》
網(wǎng)點
服務
滿意度
提升
作為地方商業(yè)銀行,其規(guī)模與運營能力與幾大國有商業(yè)銀行相比,均存在一定差距,如何揚長避短,發(fā)揮地方商業(yè)銀行的優(yōu)勢,夯實行業(yè)競爭實力,所以需要網(wǎng)點人員做好網(wǎng)點客戶服務
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