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醫(yī)患溝通講師課程
陳馨賢
陳馨賢老師解析醫(yī)院服務(wù)之
醫(yī)患溝通
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溝通技巧
醫(yī)患溝通
是對(duì)醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過(guò)程，是為患者的健康需要而進(jìn)行的，使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達(dá)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解、意愿和要求。
醫(yī)患溝通
是雙向性的，
醫(yī)患溝通
中的互動(dòng)、
劉曉英
《
醫(yī)患溝通
藝術(shù)》
溝通技巧
課程收益： 醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛頻發(fā)，與整個(gè)社會(huì)大環(huán)境有關(guān)，與輿論導(dǎo)向相關(guān)，但最重要的影響因素還是醫(yī)護(hù)人員的溝通意愿和溝通技能。據(jù)調(diào)查，80％的醫(yī)患糾紛由于溝通不
竇令成
醫(yī)患溝通
語(yǔ)言藝術(shù)與技巧
溝通技巧
《天下良醫(yī)責(zé)任---科室主任及護(hù)士長(zhǎng)語(yǔ)言溝通智慧與藝術(shù)》 課程背景：科室主任和護(hù)士長(zhǎng)既是院領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行者，還是部門(mén)的決策者，更是某學(xué)科或領(lǐng)域的帶頭人，融業(yè)務(wù)與管理工作
李慶功
醫(yī)患溝通
改良及風(fēng)險(xiǎn)控制：醫(yī)療績(jī)效改良的關(guān)
職業(yè)素養(yǎng)
首先，本課程揭示醫(yī)療糾紛的背后真相和導(dǎo)火索，討論
醫(yī)患溝通
和醫(yī)療糾紛的正負(fù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、醫(yī)師診療技能和溝通技能的輕重傾向、醫(yī)師不善談吐能否改良溝通技能等議題，進(jìn)而列舉哪些
譚小芳
醫(yī)患溝通
和糾紛的防范培訓(xùn)
企業(yè)管理
醫(yī)患溝通
和糾紛的防范培訓(xùn) 講師：譚小芳
醫(yī)患溝通
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醫(yī)患溝通
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醫(yī)患溝通
培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？
醫(yī)患溝通
方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)
譚小芳
醫(yī)患溝通
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
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醫(yī)患溝通
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譚小芳
臨床接診與
醫(yī)患溝通
技能培訓(xùn)
企業(yè)管理
臨床接診與
醫(yī)患溝通
技能培訓(xùn) 講師：譚小芳
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培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？
醫(yī)患溝通
方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)
晏一丹
醫(yī)患溝通
職業(yè)素養(yǎng)
第一模塊 有效溝通 一、 溝通是什么 二、 溝通三要素 1、 主體 2、 客體 3、 手段 三、 什么是有效溝通 溝通的基本問(wèn)題——心態(tài) 溝通的基本原理——關(guān)心 溝
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