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李雍
職業(yè)銷售技巧（PSS）
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職業(yè)銷售的秘笈
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蘇航
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中國(guó)社科院城市與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心與企查查大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布的《2020中國(guó)企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)年報(bào)》顯示： 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命，從前幾年的2.9年，降為 2.5 年，每
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邸國(guó)斌
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心級(jí)服務(wù)：客戶滿意度管理與服務(wù)技巧提升》
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一、客戶滿意度與服務(wù)意識(shí)提升管理篇 1、對(duì)客戶滿意度的正確認(rèn)知 ü 客戶滿意度的涵義 討論：客戶滿意度計(jì)算公式 ü 客戶評(píng)價(jià)是Ta的體驗(yàn) n 客戶評(píng)價(jià)≠你的付出
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尤為重要。 班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是企業(yè)的神經(jīng)末梢，班組的建設(shè)關(guān)系到企
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一、 現(xiàn)代主管與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別 1、 思考：培育下屬是誰的責(zé)任？ 2、 為什么要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)？ 3、 培養(yǎng)下屬的正確觀念 4、 教練式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的條件 二、
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王曉東
人人都是體驗(yàn)官 ——用體驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)
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【課程概述】 數(shù)字化時(shí)代，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來，客戶獲得產(chǎn)品及服務(wù)的渠道更多，決策更快，喜好也隨場(chǎng)景快速變化。 傳統(tǒng)的商業(yè)思維已經(jīng)無從應(yīng)對(duì)，盲目疊加服務(wù)與新技術(shù)，也不足
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