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舒冰冰
《卓越電話
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《卓越電話
服務技能
提升》培訓 舒冰冰老師五個第一 電話服務營銷領域出版書籍全中國第一 電話服務營銷領域每年課量全中國第一 電話服務營銷領域課程質量全中國第一 電話服
張睿
《服務生花:提高
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《服務生花:提高
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,超越客戶滿意》 【課程背景】 在全業(yè)務運營下,每個客戶具有多個屬性,同樣一個客戶可能具有“個人客戶”、“家庭客戶”、“集團(政企)客戶”
宋德標
《星級酒店餐飲
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企業(yè)管理
《星級酒店餐飲
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提升》 講師:宋德標 【課程概述】 著名酒店管理運營專家宋德標老師,根據(jù)的實際情況制訂出一套個性化的課程。通過本課程的學習,使之各級員工善于分
蔣東青
蔣東青-銀行優(yōu)質客戶
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課程背景: 任何競爭對手,都可以在非常短的時間內,不斷模仿您的產品,分割您的市場占有率。但是有一點他們永遠也無法模仿得了,就是和客戶的良好合作關系!本職業(yè)化培訓-銀
張武鵬
呼叫中心客服代表
服務技能
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1、開訓儀式 2、客戶關懷服務 什么是電力優(yōu)質服務 傳統(tǒng)服務與滿意服務的區(qū)別 客戶對服務滿意度的評價 =
陳馨賢
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課程背景: 任何競爭對手,都可以在非常短的時間內,不斷模仿您的產品,分割您的市場占有率。但是有一點他們永遠也無法模仿得了,就是和客戶的良好合作關系!本員工職業(yè)化-銀
溫園
《“五星”優(yōu)質
服務技能
》
形象禮儀
客服接待形象禮儀培訓課程主要為了幫助客服人員從思想上樹立客戶服務意識、減少壓力學會控制自己的情緒,從個人形象上完善自己,從個人舉止修養(yǎng)上提升自己,從而能夠更好的為客
姚路加
《飼料企業(yè)
服務技能
》
客戶關系管理
培訓目的 讓員工明白客戶服務的重要意義,打造員工的職業(yè)心態(tài),規(guī)范員工服務與職場禮儀,提高員工溝通能力,全面提升員工綜合素質與服務素質 培訓對象 飼料企業(yè)銷售管理、銷
李鋒
金牌客戶經(jīng)理優(yōu)質
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客戶服務
金牌客戶經(jīng)理優(yōu)質
服務技能
提升 營銷是透視人性的藝術,服務是人際交往的過程。當前,每一家企業(yè)都面臨著這樣一個現(xiàn)實,產品差異性愈來愈小,促銷手段層出不窮,競爭格局越趨激
譚小芳
專業(yè)溝通、團隊協(xié)作與
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專業(yè)溝通、團隊協(xié)作與
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培訓 講師:譚小芳 專業(yè)溝通、團隊協(xié)作與
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培訓課程有哪些? 專業(yè)溝通、團隊協(xié)作與
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培訓講師有哪些? 專業(yè)溝通、團隊協(xié)作與服務
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