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銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化講師課程
董儀
銀行服務(wù)禮儀——網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
銀行服務(wù)禮儀 ——網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn) 一、課程目標(biāo)： 1、認(rèn)識(shí)銀行服務(wù)禮儀的重要性，在服務(wù)中溝通，在良好溝通中去作好服務(wù)； 2、本課程針對(duì)大堂經(jīng)理、柜臺(tái)人員、客戶
李繼忠
農(nóng)業(yè)
銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
管理
標(biāo)準(zhǔn)化
農(nóng)行
第一天 上午9：00—9：15領(lǐng)導(dǎo)講話、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 9:15-10:30第一講：《網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型的角色認(rèn)知》、《預(yù)熱調(diào)研》 1、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化打造背景； 2、競爭態(tài)勢分
曾佐羽
《
銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)提升》
精細(xì)化管理
課程背景：2015年，中國農(nóng)業(yè)銀行總行為持續(xù)深入推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的管理、經(jīng)營、服務(wù)和營銷模式轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提升全行網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造能力和市場競爭力，特?cái)M定三年規(guī)劃，實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)二次
不懂人性的管理，再努力也只是在 “講道理”！
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
績效表上的數(shù)字越來越醒目，團(tuán)隊(duì)的干勁卻越來越低迷；規(guī)章制度寫滿了文件柜，員工的抱怨聲卻從未停歇。你是否也曾困惑：為什么反復(fù)強(qiáng)調(diào)的 “道理”，永遠(yuǎn)抵不過員工口中的
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