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丁興良大客戶營銷四大寶典

大客戶銷售大客戶戰(zhàn)略營銷大客戶管理大客戶服務

第一部：開山劈石大客戶戰(zhàn)略營銷大客戶營銷的五大特征大客戶營銷戰(zhàn)略的新模式 --“四度理論”；大客戶激勵的四大寶典；提升職業(yè)化營銷精英的四個臺階；第二部

葛靜銀行柜面服務禮儀與溝通技巧修煉

形象禮儀

【課程前言】柜員是銀行營業(yè)網點柜臺業(yè)務的具體操作者，是客戶直接的服務者。柜員服務質量的好壞，直接影響到整個銀行營業(yè)網點的對外形象。每一位窗口的柜員都是銀行的形象代

譚小芳家政服務員培訓

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家政服務員培訓講師：譚小芳家政服務員培訓培訓講師？家政服務員培訓內訓專家？家政服務員培訓方面的培訓？國內最知名的積分制管理-讓員工向往的企業(yè)制度培訓？培

宮同昌服務營銷與服務利潤價值鏈（宮同昌）

營銷管理

課程背景如果說顧客是企業(yè)的生命，服務則是維持這種生命的血液?？v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經營策略，像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，

劉奕敏微笑服務禮儀

形象禮儀

課程收益： 1）現(xiàn)代企業(yè)正面對日趨激烈的市場競爭和產品“同質化”越來越嚴重的壓力，推行“以顧客滿意為中心”的服務戰(zhàn)略，打造以優(yōu)質服務為核心的競爭優(yōu)勢，已經成為新競爭

郭敏店面銷售服務流程與技巧

終端零售

課程提綱主題導入：我們是誰？——銷售服務工作的核心小組討論：如何讓顧客變成我們的擁躉？第一模塊：店面銷售服務的基本準備工作1. 銷售人員必備的素質和品格1) 成功的

李頤優(yōu)質銀行服務

客戶服務

一、客戶服務的概念--- † 現(xiàn)代銀行業(yè)的客戶服務范圍。 † 何謂優(yōu)質客戶服務。 † 優(yōu)質客戶服務的程序。 † 優(yōu)質客戶服務

余海露服務禮儀

職業(yè)素養(yǎng)

第一模塊：服務禮儀與職業(yè)形象 ---職場新鮮人的必修課程第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作意識 ---禮由心生，態(tài)度決定一切第三模塊：服務人員儀容禮儀 ---

袁新華員工服務意識與心態(tài)塑造

客戶服務

課程特色講師理論講解+豐富案例；設計案例討論；學員、講師間進行深入互動；對學員應用的關鍵技巧進行重點闡述；針對多個要點設計相應的學員練習。課程大綱一、服務質量

袁新華五星級客戶服務技巧

客戶服務

第一部分、讓戰(zhàn)略視角的客戶服務理念深入人心一、讓卓越的服務理念體現(xiàn)在員工的服務實踐中 1、以客戶為中心的服務理念 2、獨特的營銷計劃 3、制定優(yōu)質客戶服務標準二

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