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服務禮儀
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服務禮儀
平均課酬
20090
講師
426
視頻
48
課程
400
授課見證
878
陳亮
?《營業(yè)廳優(yōu)質服務與
服務禮儀
》
中層管理
項目管理
領導力
現場管理
培訓管理
《營業(yè)廳優(yōu)質服務與
服務禮儀
》 課 時: 一天(6課時) 培訓對象:服務行業(yè)管理人員、接待服務人員、營業(yè)廳服務人員、柜面服務人員、營銷類人士、行政接待人員、企業(yè)內各
柏美安
服務禮儀
培訓大綱
形象禮儀
培訓背景:
服務禮儀
是指服務行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質和應遵守的行為規(guī)范。如何樹立強烈的服務意識,為服務對象留下良好的形象?如何提高服務人員的服務品質?如何激發(fā)
韋寶寧
《營業(yè)廳優(yōu)質服務與
服務禮儀
》
領導力
中層管理
培訓師培訓
項目管理
培訓管理
《營業(yè)廳優(yōu)質服務與
服務禮儀
》 課 時: 一天(6課時) 培訓對象:服務行業(yè)管理人員、接待服務人員、營業(yè)廳服務人員、柜面服務人員、營銷類人士、行政接待人員、企業(yè)內各
李曉慧
營業(yè)廳優(yōu)質
服務禮儀
培訓大綱
客戶服務
服務禮儀
概述? 什么是禮儀? 什么是
服務禮儀
形象儀表與成功? 形象修煉的重要性? 給客戶正面的瞬間感受 服務形象設計? 個人儀容要求? 服務人員的服飾要求? 穿
季珍
服務能力與綜合素養(yǎng)提升
服務禮儀
商務禮儀
接待禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
培訓建議用時:2天 《服務能力與綜合素養(yǎng)提升》 n 第一章:禮儀文明——提升禮的內涵 ? 禮的起源 ? 現代禮儀的作用 ? 當今社會禮儀在各個領域所占位置 ? 禮
吳海峰
政務服務提質增效
政務服務
禮儀
熟知政務服務中心工作特點,根據窗口工作的性質編排設計的課程。下面為課程大綱: 一、為什么要做政務服務培訓 1、黨中央國務院的統(tǒng)籌安排 2、省或地區(qū)的工作推進 3、
王藝涵
《高端醫(yī)療禮儀服務與溝通技巧》
醫(yī)院
醫(yī)護人員
服務禮儀
課程宗旨: 《醫(yī)護禮儀與人際溝通》是一門融《醫(yī)護禮儀》、《人際溝通》、《護理美學》三門學科為一體的課程,是護理專業(yè)學生的人文修養(yǎng)課程,突出以人為中心的要求。其目的
閆維維
?《物業(yè)人員的
服務禮儀
與技巧實訓》
形象禮儀
溝通技巧
房地產
客戶服務
職業(yè)素養(yǎng)
《物業(yè)人員的
服務禮儀
與技巧實訓》 課程方案 【課程時間】1-2天(6個小時/天) 【課程對象】住宅區(qū)、商場、寫字樓、售樓中心、醫(yī)療機構等各場所的物業(yè)服務人員 【課
孫瑞
?《營業(yè)廳優(yōu)質服務與
服務禮儀
》
領導力
培訓管理
現場管理
項目管理
質量管理
《營業(yè)廳優(yōu)質服務與
服務禮儀
》 課 時: 一天(6課時) 培訓對象:服務行業(yè)管理人員、接待服務人員、營業(yè)廳服務人員、柜面服務人員、營銷類人士、行政接待人員、企業(yè)內各
李雨軒
酒店
服務禮儀
及服務意識培訓
形象禮儀
現場管理
培訓管理
【課程背景】 在市場經濟條件下市場競爭日益激烈,企業(yè)間的競爭實質上是服務質量的競爭。酒店作為傳播社會主義精神文明的“窗口”,懂禮節(jié)、講禮貌,使客人處處感到彬彬有禮
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