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高定基高端家居實(shí)體門(mén)店的銷(xiāo)售服務(wù)體驗(yàn)提升

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高端家居實(shí)體店的體驗(yàn)式服務(wù)銷(xiāo)售主講：高定基 | 資深高端家居講師【課程背景】馬云：未來(lái)三十年是服務(wù)別人的競(jìng)爭(zhēng)。張勇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)和人力資源管理。

孫軍正【網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)】初級(jí)班：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

銀行保險(xiǎn)北京通信營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

【網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)】初級(jí)班：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧主講：孫軍正博士課程背景：隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，如何快速提升業(yè)績(jī)成為銀行各級(jí)負(fù)責(zé)人必須面對(duì)的問(wèn)題。但縱觀各家銀行

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【課程前言】如果多家企業(yè)產(chǎn)品無(wú)差異、實(shí)力無(wú)差異、品牌無(wú)差異、技術(shù)無(wú)差異、人員無(wú)差異，那么客戶(hù)為什么會(huì)選擇我們？肯定是因?yàn)槲覀兊姆?wù)更優(yōu)質(zhì)，而且我們帶給客戶(hù)的體驗(yàn)

吳漫金牌店長(zhǎng)/導(dǎo)購(gòu)溝通影響力 --- 領(lǐng)導(dǎo)員工&服務(wù)/營(yíng)銷(xiāo)顧客溝通實(shí)戰(zhàn)

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第一章理念認(rèn)知篇課程導(dǎo)入 --- 從管理者的角度認(rèn)知溝通，建立核心理念第二章技法速成篇檢索障礙溝通，駕馭有效溝通. 一、說(shuō)正確的話(huà) --- “話(huà)”術(shù)

丁興良大客戶(hù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)——大客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

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一、提升大客戶(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言：大、小客戶(hù)對(duì)服務(wù)的要求不同 u 大客戶(hù)對(duì)服務(wù)的五個(gè)期待 u 大客戶(hù)與潛在大客戶(hù)的價(jià)值 u 建立大客戶(hù)服務(wù)的價(jià)值鏈 u 建立大客戶(hù)服

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銀行柜員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程介紹主講老師：孫軍正博士一、課程背景未經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的銀行柜員，他每天都在得罪銀行的客戶(hù)！未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的銀行柜員做銷(xiāo)售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的

程家龍呼叫中心如何實(shí)現(xiàn)由“服務(wù)”向“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)型

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呼叫中心作為海量的客戶(hù)接觸部門(mén)，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，應(yīng)充分把握客戶(hù)接觸機(jī)會(huì)，提升接觸價(jià)值。未來(lái)呼叫中心的定位無(wú)疑是要從純粹的成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變，因此能否做好“服

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第一講服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變一、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ) 1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ) 2、“用戶(hù)畫(huà)像” 3、把握服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻 4、服務(wù)質(zhì)量差距模型 5、優(yōu)秀

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【培訓(xùn)內(nèi)容大綱】第一篇服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)代 u 我們面臨的企業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀 u 依賴(lài)促銷(xiāo)還是轉(zhuǎn)型服務(wù) u 產(chǎn)品思維還是服務(wù)思維 u 全球制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型案例 u 新零售下生

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