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服務(wù)營銷
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講師
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授課見證
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漆玉楓
大堂經(jīng)理
服務(wù)營銷
技巧
大堂經(jīng)理
第一部:廳堂服務(wù) 一、大堂經(jīng)理崗位描述 1、大堂經(jīng)理崗位責(zé)任說明書 1)客戶識別、引導(dǎo)和分流 2)銷售機(jī)會推薦 3)網(wǎng)點服務(wù)管理 4)大堂經(jīng)理每日重要工作任務(wù) 5
高定基
高端家居實體門店的銷售服務(wù)體驗提升
門店銷售技巧
體驗式服務(wù)
服務(wù)營銷
高端家居實體店的體驗式服務(wù)銷售 主講:高定基 | 資深高端家居講師 【課程背景】 馬云:未來三十年是服務(wù)別人的競爭。 張勇:企業(yè)核心競爭力是服務(wù)和人力資源管理。
孫軍正
大堂經(jīng)理
服務(wù)營銷
技巧課程介紹
銀行
大堂經(jīng)理
服務(wù)
營銷
大堂經(jīng)理
服務(wù)營銷
技巧課程介紹 主講老師:孫軍正博士 一、課程背景 隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升,銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提
孫軍正
【網(wǎng)點營銷】初級班:網(wǎng)點
服務(wù)營銷
技巧
銀行保險
北京
通信
營銷
團(tuán)隊
【網(wǎng)點營銷】初級班:網(wǎng)點
服務(wù)營銷
技巧 主講:孫軍正博士 課程背景: 隨著國內(nèi)銀行業(yè)競爭的日趨激烈,如何快速提升業(yè)績成為銀行各級負(fù)責(zé)人必須面對的問題。但縱觀各家銀行
黃桓
數(shù)字技術(shù)在服務(wù)與營銷中的應(yīng)用與實踐
數(shù)字技術(shù)
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化
數(shù)字化產(chǎn)業(yè)
數(shù)字社會
智能經(jīng)濟(jì)
前言 “十四五”規(guī)劃中產(chǎn)業(yè)數(shù)字化目標(biāo)任務(wù)解讀 數(shù)字信息時代人類社會的前進(jìn)腳步 數(shù)字時代消費(fèi)者需求的變化 一、“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”的時代背景 l 移動互聯(lián)網(wǎng)的
胡小華
社會化營銷服務(wù)體系的建立與維護(hù)
服務(wù)營銷
互聯(lián)網(wǎng)
新媒體
互聯(lián)網(wǎng)+
第一篇 客戶服務(wù)目標(biāo)與社會化新媒體時代變革 1.1 客戶服務(wù)目標(biāo)——創(chuàng)造客戶感動,全面提升客戶滿意 1.2 客戶關(guān)系管理:客戶獲取率、客戶滿意率、客戶保持率 1.
龍鳳銘
服務(wù)和體驗式營銷
營銷
銷售
體驗式
服務(wù)營銷
體驗式營銷
【課程前言】 如果多家企業(yè)產(chǎn)品無差異、實力無差異、品牌無差異、技術(shù)無差異、人員無差異,那么客戶為什么會選擇我們?肯定是因為我們的服務(wù)更優(yōu)質(zhì),而且我們帶給客戶的體驗
吳漫
金牌店長/導(dǎo)購溝通影響力 --- 領(lǐng)導(dǎo)員工&服務(wù)/營銷顧客溝通實戰(zhàn)
金牌店長
溝通演響力
客戶管理
領(lǐng)導(dǎo)力
第一章 理念認(rèn)知篇 課程導(dǎo)入 --- 從管理者的角度認(rèn)知溝通,建立核心理念 第二章 技法速成篇 檢索障礙溝通,駕馭有效溝通. 一、 說正確的話 --- “話”術(shù)
丁興良
大客戶實戰(zhàn)營銷系統(tǒng)——大客戶
服務(wù)營銷
大客戶服務(wù)
一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言:大、小客戶對服務(wù)的要求不同 u 大客戶對服務(wù)的五個期待 u 大客戶與潛在大客戶的價值 u 建立大客戶服務(wù)的價值鏈 u 建立大客戶服
孫軍正
?銀行柜員主動
服務(wù)營銷
課程介紹
銀行柜員
主動服務(wù)
營銷
孫軍正
銀行柜員主動
服務(wù)營銷
課程介紹 主講老師:孫軍正博士 一、課程背景 未經(jīng)過訓(xùn)練的銀行柜員,他每天都在得罪銀行的客戶!未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的銀行柜員做銷售,就如同未經(jīng)訓(xùn)練的
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