楊 雅 楠 (北京) 原北京禮儀學院教師,負責外培教學 曾任天安門集團、釣魚臺國賓館培訓顧問 國家教育部考試中心教編組項目成員 奧運會、世博會等大型活動要
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國家注冊一級企業(yè)培訓師、投訴管理實戰(zhàn)專家、危機管理及突發(fā)事件應對深度研究者。曾服務過山西聯通、中國石油、江西金虎集團等大中型企業(yè),參與多家中小企業(yè)的投訴管理
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