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吳昌鴻
海爾是如何維護(hù)
客戶
的
客戶
關(guān)系管理
如果說十年前，歐洲消費(fèi)者對(duì)來自中國(guó)的海爾比較陌生，那么十年后的今天，歐洲市場(chǎng)對(duì)海爾已經(jīng)不再陌生。 在歐洲很多商場(chǎng)或?qū)I(yíng)店，都能看到來自中國(guó)的海爾。讓歐洲消費(fèi)者滿意，
詹婉園
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投訴處理五大技巧
客戶
關(guān)系管理
詹婉園
客戶
投訴處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園
客戶
投訴處理與客服人員情緒壓力管理1．虛心接受
客戶
投訴，耐心傾聽對(duì)方訴說。
客戶
只有在
孫軍正
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管理細(xì)則
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關(guān)系管理
第1章 總則第1條 目的為了使本公司
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管理工作規(guī)范化，順利開展
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開發(fā)、維護(hù)與服務(wù)，特制定本細(xì)則。第2條 適合范圍本細(xì)則適用于公司所有
客戶
管理相關(guān)工作的開展。第3
胡小華
優(yōu)質(zhì)
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服務(wù)
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關(guān)系管理
客戶
：中國(guó)聯(lián)通杭分公司 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時(shí)間：2014/2/28 0:00:00 胡小華老師在中國(guó)聯(lián)通杭分公司通智慧物業(yè)研討會(huì)上講《優(yōu)質(zhì)
客戶
服務(wù)》
陳錦華
如何維護(hù)
客戶
關(guān)系
客戶
關(guān)系管理
如何維護(hù)
客戶
關(guān)系1 平時(shí)在網(wǎng)上，一般是通過IM進(jìn)行一對(duì)一
客戶
關(guān)系維護(hù)。如MSN、QQ、gtalk。如果是想一對(duì)多的
客戶
關(guān)系維護(hù)，一般采用論壇或QQ群，現(xiàn)在也流行SN
陳鐵剛
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價(jià)值提升
客戶
關(guān)系管理
客戶
：江蘇東群集團(tuán) 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時(shí)間：2014/1/2 0:00:00 通過
客戶
和
客戶
價(jià)值的講解，掌握外部和內(nèi)部
客戶
價(jià)值的重要意義，及如何做
客戶
價(jià)值；最
曾峰
大
客戶
營(yíng)銷原則
客戶
關(guān)系管理
第一個(gè)原則：需求原則 請(qǐng)看這樣一個(gè)案例，某小區(qū)有一個(gè)幼兒園，幼兒園中有兩個(gè)小朋友，一個(gè)叫小華，一個(gè)叫小明，有一天小明和小華到張阿姨的辦公室去玩，看到桌子上面有一只
胡雪力
這樣的服務(wù)，讓
客戶
感動(dòng)的流淚！
客戶
關(guān)系管理
聽說過老
客戶
貢獻(xiàn)的價(jià)值是新
客戶
的16倍吧，也許你還自詡
客戶
服務(wù)做得不錯(cuò)。當(dāng)看過這一篇時(shí)讓
客戶
興奮時(shí)讓
客戶
流淚，但終讓
客戶
口服心服忠
程玉柱
和你的
客戶
結(jié)婚吧
客戶
關(guān)系管理
客戶
：合肥向日葵教育 地點(diǎn)：安徽省 - 合肥 時(shí)間：2013/4/17 0:00:00 企業(yè)和
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的關(guān)系在隨著市場(chǎng)的變化而不斷不斷變化： 1、以前：
客戶
是上帝 2、
解林
大
客戶
營(yíng)銷淺析
客戶
關(guān)系管理
大
客戶
營(yíng)銷淺析顧名思義大
客戶
既高端
客戶
或體量巨大的
客戶
。大
客戶
給我們帶來的不僅僅是高額的銷售業(yè)績(jī)和效益，更重要的是大
客戶
給我們帶來的超高人氣和潛在的巨大
客戶
群，但是
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