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彭遠(yuǎn)軍
《壓力舒緩,做情緒的主人》
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?我們的財(cái)富在增加,但幸福感卻在下降; ?我們擁有的越來越多,但快樂卻越來越少; ?我們溝通的工具越來越好,但深入的交流卻越來越少; ?我們認(rèn)識(shí)的人越來越多,但
顏玉
顏玉老師:負(fù)面偏好對(duì)心態(tài)的影響
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客戶服務(wù)中的消極心態(tài)往往受到負(fù)面偏好的影響。負(fù)面偏好指的是壞總是比好要強(qiáng)大:壞聯(lián)想比好聯(lián)想容易形成;壞情緒的影響總是比好情緒影響大;壞印象總是比好印象容易形成。
顏玉
顏玉老師-優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
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優(yōu)質(zhì)客戶的三要素:滿足客戶隱形需求、建立內(nèi)部客戶意識(shí)、始終保持友好態(tài)度。難點(diǎn)在于如何找到并滿足客戶的隱形需求;而內(nèi)部客戶意識(shí)往往被企業(yè)所忽略;友好態(tài)度需要通過建
郭敬峰
建設(shè)銀行《與情緒壓力共舞》培訓(xùn)-郭敬峰老師視頻14分鐘_騰訊視頻
減壓技巧,
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2017年11月21日,美麗“泉城”濟(jì)南,由心融集團(tuán)主辦,山東建設(shè)銀行各支行行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人EAP關(guān)愛培訓(xùn)順利開幕,壓力績(jī)效管理專家郭敬峰老師分享《與情緒壓力共
全海峰
授課視頻
執(zhí)行力
汽車
職業(yè)素養(yǎng)
壓力管理
全海峰老師早山西晉城為大眾4s點(diǎn)的全體員工進(jìn)行了一場(chǎng)《團(tuán)隊(duì)凝聚力》課程的培訓(xùn),學(xué)員都全神貫注的聽全老師授課,課程雖然是晚上進(jìn)行,但學(xué)員一點(diǎn)倦意都沒有,這種學(xué)習(xí)精
官惠珍
電力、銀行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、房地產(chǎn)營(yíng)銷、溝通技巧、肢體語(yǔ)言解讀官惠珍老師
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中國(guó)專業(yè)人才庫(kù)禮儀專家委員會(huì)專家委員 中國(guó)專業(yè)人才庫(kù)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 中國(guó)專業(yè)人才庫(kù)高級(jí)禮儀禮賓師 ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 CVCC教育部全國(guó)職
李望舒
江歌案告訴我們, 跟這幾種性格的人交朋友, 必須要謹(jǐn)慎
心理學(xué)家
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交友,是我們社會(huì)活動(dòng)的重要內(nèi)容。但交友不慎、后果嚴(yán)重。一個(gè)負(fù)能量的朋友可能會(huì)毀掉你的生活,甚至是你的人生。作為年輕人,應(yīng)當(dāng)如何交友,如何觀察分辨你周圍的朋友,那
李望舒
職場(chǎng)新人如何快速融入團(tuán)隊(duì),心理學(xué)博士給你四點(diǎn)建議
壓力管理
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職場(chǎng)新人,如何快速融入一個(gè)團(tuán)隊(duì);剛剛計(jì)入到一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中的時(shí)候,往往一頭霧水,不知該如何快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。今天,心理學(xué)教授李望舒老師來跟職場(chǎng)新人談一談幾點(diǎn)
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經(jīng)常有人會(huì)問,我怎樣提高自己的人際關(guān)系呢?如何提升自己的社交魅力指數(shù)?我從五個(gè)方面談一下關(guān)于如何提升自己的人際關(guān)系魅力。
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如何面對(duì)苛刻的上司
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人在職場(chǎng),遇到苛刻的上司,應(yīng)當(dāng)如何自我調(diào)整,轉(zhuǎn)化壓力為動(dòng)力。李望舒教授為您解答,如何面對(duì)職場(chǎng)中苛刻的上司。
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