通過PCT各技能單元的學(xué)習(xí)，將參訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)練成優(yōu)秀的互動體驗式培訓(xùn)的專業(yè)講師 1、了解成人學(xué)習(xí)的特點和企業(yè)培訓(xùn)機理，具備專業(yè)培訓(xùn)講師特有思維模式 2、熟練掌握專業(yè)講師基本技能－演講技能、演示技能 3、熟練掌握專業(yè)講師中級技能－控場技能、互動技能 4、基本了解專業(yè)講師高級技能－互動式課程開發(fā)技能 訓(xùn)練模式： 本課程作為技能訓(xùn)練型課程，唯一的特點就是練習(xí)！將培訓(xùn)師技能進(jìn)行SOP化分解，便于學(xué)員學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。  238個講師授課技巧SOP流程，使學(xué)員快速掌握培訓(xùn)師各項能力要求  演、導(dǎo)、編3個階段15個維度62項評估指標(biāo)的嚴(yán)格考核與內(nèi)訓(xùn)師能力評定體系  設(shè)計各種實戰(zhàn)場景，在講師的指導(dǎo)下進(jìn)行分解化、系統(tǒng)化、實戰(zhàn)化的技能訓(xùn)練，讓學(xué)員在訓(xùn)練中感悟。 訓(xùn)練時間：2-6天 課程大綱： 引子話題： 1)培訓(xùn)師的職業(yè)通路收益 2)培訓(xùn)師能力模型與PCT四級進(jìn)階提升模型 第一單元：培訓(xùn)師必備基礎(chǔ)知識 一、成人學(xué)習(xí)特征 1)成人學(xué)習(xí)的途徑、動機、障礙、期望 2)成人學(xué)習(xí)的SDTA最佳模式 二、企業(yè)培訓(xùn)機理 1)什么是企業(yè)培訓(xùn)？ 2)什么是有效培訓(xùn)？ 第二單元：培訓(xùn)師“演”技能訓(xùn)練 一、培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)化演講技能概述 1)培訓(xùn)師演講能力突破方向 2)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)化演講技能四大訓(xùn)練 二、培訓(xùn)師演講技巧訓(xùn)練之一：壓力脫敏 1)體驗“緊張” （課堂訓(xùn)練：壓力挑戰(zhàn)訓(xùn)練） 2)情緒自我管理及怯場化解（結(jié)構(gòu)性緊張與臨場性緊張）  控制緊張情緒的10個方法（演、動、快、深、大、信、交、小、預(yù)、坦）  臨場極端緊張狀態(tài)的擺脫 三、培訓(xùn)師演講技巧訓(xùn)練之二：臺風(fēng)訓(xùn)練 1)培訓(xùn)師的形象塑造 2)肢體語言訓(xùn)練--站姿（體驗訓(xùn)練：均布重心與軸正、站點四位） 3)肢體語言訓(xùn)練--移動（體驗訓(xùn)練：浮云過頂） 4)肢體語言訓(xùn)練--面部表情 5)肢體語言訓(xùn)練--手勢（手勢要求與常見手勢、手勢三位與六要訣） 6)眼神交流訓(xùn)練（七種不良眼神運用、眼神運用四要素、3種眼神訓(xùn)練方法） 四、培訓(xùn)師演講技巧訓(xùn)練之三：口風(fēng)訓(xùn)練 1)發(fā)音四要素與輔助語言系統(tǒng) 2)培訓(xùn)師基本發(fā)聲四要求  口齒清晰（唇齒舌三位一體）  后嗓發(fā)音（三腔共鳴）  抑揚頓挫（快慢、輕重、高低、停頓）  無口頭語（單詞影響與非單詞影響） 五、培訓(xùn)師演講技巧訓(xùn)練之四：結(jié)構(gòu)化表達(dá) 1)向聽眾的右腦進(jìn)攻  案例分享：心理測試  人的頭腦對刺激的反應(yīng)（思考是否都是源于理性？） 2)理性表達(dá)八法  理性表達(dá)的高度與深度  語感理性、數(shù)列理性、程序理性、總分理性、遞進(jìn)理性、因果理性、題解理性、對比理性 3)感性表達(dá)十一法  感性表達(dá)的簡單、利益、可感受、震撼力  五何感性、排比感性、角色感性、比擬感性、反問感性、故事感性、利益感性、驅(qū)痛感性、 體驗感性、強制感性、直觀感性 4)課堂演練：理感統(tǒng)合表達(dá)訓(xùn)練 六、培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)化演示技能 1)一個重要的問題（PPT是干什么用的？） 2)培訓(xùn)師演示的核心工具：PPT  PowerPoint軟件使用技巧與教學(xué)中的外顯運用  PPT制作中的教學(xué)要求（語感性結(jié)論與話語系統(tǒng)、四化五同要求）  課堂訓(xùn)練：幻燈片制作的“反思”式修正練習(xí) 3)培訓(xùn)師演示的其他工具  白板的使用技巧  投影儀的使用技巧  音響系統(tǒng)的使用技巧 第三單元：培訓(xùn)師“導(dǎo)”技能訓(xùn)練 一、互動教學(xué)的兩個作用 1)促動、訓(xùn)練 2)小組討論：在教學(xué)互動中我們的困惑是什么？ 二、培訓(xùn)師互動技巧訓(xùn)練之一：控場技能 1)交互式教學(xué)是對講師的最大挑戰(zhàn)  課程設(shè)計時的兩項控場要求  課程進(jìn)行時的五項控場要求 2)控場技能之一：尋找并利用關(guān)鍵學(xué)員  四類性格學(xué)員（活潑型、和藹型、分析型、力量型）  小組研討1：不同性格學(xué)員的應(yīng)對策略  小組研討2：學(xué)員性格快速辨別法 3)控場技能之二：積極利用提問  課堂提問的功能  六種重要的提問方式  開放式提問和封閉式提問（小組研討：多用哪一種？）  直接式提問和間接式提問（小組研討：先用哪一種？）  傳遞式提問和反向式提問（小組研討：使用的前提？）  課堂提問的十種常用模式  批準(zhǔn)性提問、確認(rèn)性提問、現(xiàn)狀性提問、原因性提問、誘導(dǎo)性提問、選擇性提問、轉(zhuǎn)移性提問、帶動性提問、引思性提問、調(diào)研性提問  課堂演練：提問式演講訓(xùn)練 4)控場技能之三：有效回答問題  有效回答問題的重要原則  回答問題的規(guī)定流程  回答問題的常用方式  直接式回答、啟發(fā)式回答、附和式回答、峰轉(zhuǎn)式回答  回答技巧運用分享：熱烈掌聲與八卦太極  課堂演練：情景處置討論 5)控場技能之四：如何對學(xué)員進(jìn)行反駁  意見相左，沖突必然（問題是說得清道理嗎？）  培訓(xùn)師的反駁利器---蘇格拉底談話法  反駁訓(xùn)練1：地球是不是圓的？  反駁訓(xùn)練2：我就是想吃小青菜  培訓(xùn)師反駁的核心心法  角度的轉(zhuǎn)移、角度的整合  一劍封喉法與尋根溯源法  全班對抗演練：我就是反對你！ 6)控場技能之五：非常態(tài)狀況的處理  十二類常見的非常態(tài)狀況  極好爭辯、頑固、過分健談、沉默不語、私下談話、睡覺走神、回答跑題、有意抬杠、詢問觀點、發(fā)牢騷、高手學(xué)員、課堂混亂  小組研討：非常態(tài)學(xué)員的處理辦法  全班對抗演練：對不起，可我就是這個樣子~~~~~~ 三、培訓(xùn)師互動技巧訓(xùn)練之二：互動技能 1)三類培訓(xùn)師的互動形式  破冰船、充能器、互動教學(xué) 2)掃清障礙----破冰船的深度使用技巧  破冰船的注意事項  10種常用破冰船介紹  課堂演練：破冰船使用訓(xùn)練 3)快樂學(xué)習(xí)---充能器的深度使用技巧  充能器的注意事項  10種常用充能器介紹  課堂演練：充能器使用訓(xùn)練 4)寓教于行----24種互動教學(xué)的深度使用技巧  課堂討論：我們?yōu)槭裁椿硬黄饋恚?  教學(xué)控制的類型與思考  互動教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)、體驗式教學(xué)的比較  互動課程的組織（課前控制、活動前控制、活動中控制、活動后控制）  二十四類互動教學(xué)法介紹  討論系列（六類）  對話系列（七類）  親歷系列（六類）  無聲系列（五類） 第四單元：培訓(xùn)師“編”技能訓(xùn)練 一、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計---SDTA課程快速互動升級程序 1)課程是“設(shè)計”出來的 2)課程互動升級四步流程 二、課程資料制作----教案及相關(guān)資料的編寫與制作 1)編寫標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)資料的傳承意義（文本化、標(biāo)準(zhǔn)化、接口化） 2)課程資料編寫的規(guī)范要求 課程總結(jié)： 1)內(nèi)容回顧與現(xiàn)實問題探討 2)531訓(xùn)后改善 3)學(xué)習(xí)優(yōu)勝小組獎勵