2017年7月份,培訓(xùn)師林瑜為遂寧移動(dòng)片區(qū)經(jīng)理等提供主題為《4G終端一體化營銷與流量經(jīng)營落地實(shí)操指導(dǎo)》 林瑜老師從流量經(jīng)營時(shí)代的到來,流營與語音經(jīng)營差異,流量經(jīng)營的七個(gè)維度入手,令學(xué)員對(duì)流量
2017年6月培訓(xùn)師林瑜為江津廣電網(wǎng)絡(luò)公司的社區(qū)經(jīng)理,裝維經(jīng)理,營業(yè)廳經(jīng)理等面對(duì)客戶服務(wù)與營銷的一線人員,提升為期兩的《客戶滿意度與續(xù)費(fèi)率提升技巧》的主題培訓(xùn). 課程從人們對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的渴望
培訓(xùn)師林瑜在2017年6月份,為廣安移動(dòng)基層管理人員提供為期兩天《班組實(shí)務(wù)管理——打造高效能班組長》的主題培訓(xùn)。 林瑜老師通過對(duì)廣安移動(dòng)培訓(xùn)需求的深入研究,及課前的調(diào)研,掌握了目前基層管理人
上周,林瑜老師結(jié)束了為湖北移動(dòng)各地市營業(yè)部主任、營業(yè)廳經(jīng)理提供的《營業(yè)廳服務(wù)能力提升》的課程和輔導(dǎo)。這也是林瑜老師連續(xù)第四年為湖北移動(dòng)服務(wù)。 營業(yè)廳的課程,來不得半點(diǎn)不接地氣,如何更貼近營業(yè)廳的
2017年5月份,培訓(xùn)師林瑜來到美麗的沈陽為北方廣電優(yōu)秀的營業(yè)廳經(jīng)理、一線營業(yè)員提供《營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范與服務(wù)能力提升》與《營業(yè)廳顧問式營銷技能訓(xùn)練》兩個(gè)主題的專業(yè)培訓(xùn). 授課中,林瑜老師通過案
2017年5月份,培訓(xùn)師林瑜為湖北電信武漢分公司的優(yōu)秀營業(yè)廳店長提供主題為《營業(yè)廳店長自我管理與團(tuán)隊(duì)管理能力提升》的主題內(nèi)訓(xùn)。 課程結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際從三個(gè)模塊內(nèi)容展開授課:營業(yè)廳店長的角色定位與
2017年4月份,培訓(xùn)師林瑜為甘孜移動(dòng)各縣市營業(yè)廳經(jīng)理提供為期三天,主題為《營業(yè)廳現(xiàn)場管理》的主題培訓(xùn)。 課程從現(xiàn)場管理體系,現(xiàn)場營銷環(huán)境的管理,服務(wù)的管理,銷售的管理到人的管理,并且課程設(shè)計(jì)
2017年4月份,培訓(xùn)師林瑜為貴州移動(dòng)畢節(jié)分公司市場部的一線營業(yè)人員、流量業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提供主題為《應(yīng)用推廣與流量經(jīng)營》的主題培訓(xùn)。 林瑜老師從流量、手機(jī)、應(yīng)用和我們的關(guān)系,引發(fā)學(xué)員思考:應(yīng)用推
2017年3月份,培訓(xùn)師林瑜為山西聯(lián)通晉城分公司營業(yè)廳經(jīng)理、營業(yè)員等營業(yè)廳一線人員提供三期的《4G時(shí)代下的營業(yè)廳服務(wù)能力提升》的主題輪訓(xùn)。 林瑜老師從服務(wù)的改變?nèi)胧郑l(fā)學(xué)員思考:4G時(shí)
培訓(xùn)師林瑜在2016年12月為周大福天津公司的一線營業(yè)員提供《營業(yè)員服務(wù)能力提升》主題內(nèi)訓(xùn)課程。 課程結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際,以及工作場景中遇到的銷售、服務(wù)難題,進(jìn)行授課與練習(xí)。 課程內(nèi)容包括:服務(wù)態(tài)度