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實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
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實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師

山東,青島 50 ~ 60 歲
《企業(yè)文化落地》《用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)人心》《凝心聚力》《文化打造執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力》《企業(yè)內(nèi)刊和新聞采編》《母子文化融合》》《企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期的文化建設(shè)》《企業(yè)行政統(tǒng)籌》《行政助理和行政文秘管理》《TTT、STT
¥20000 元/天
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海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。
中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化專業(yè)領(lǐng)域10大講師,IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師;IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師30強(qiáng)金牌培訓(xùn)師。北大、人大、清華、華東理工MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源主講老師,影響力EAP企業(yè)學(xué)院特約講師,青培聯(lián)理事。

借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了中國(guó)本土備增企業(yè)利潤(rùn)的管理咨詢模式,國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師。

【工作經(jīng)歷】:
海爾資深實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)10年,原海爾集團(tuán)企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾某本部企業(yè)文化部長(zhǎng),行政人力部長(zhǎng),海爾大學(xué)高級(jí)講師。10年工作經(jīng)歷走過(guò)企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政等管理崗位。海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

【研究領(lǐng)域】:
企業(yè)文化、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升
培訓(xùn)方式:內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課
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[孫海藍(lán)]卓越的客戶服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理
卓越售后服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理 ——透析海爾售后服務(wù)管理 【主講:孫海藍(lán)】 【時(shí)間:2-3天】 【課程目標(biāo)】: 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品需要價(jià)廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的是服務(wù),服務(wù)在每一個(gè)企業(yè),不是簡(jiǎn)單地維修,它既是產(chǎn)品銷(xiāo)售的最后一個(gè)環(huán)節(jié),又是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及售前、售中、售后整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程;優(yōu)質(zhì)服務(wù)能體
2009-05-22
[孫海藍(lán)]做領(lǐng)導(dǎo)的"管家"_辦公室行政文秘管理
做領(lǐng)導(dǎo)的“管家” ——透析行政、辦公室的管理技能 【主講:孫海藍(lán)】 【時(shí)間:1-2天】 優(yōu)秀的行政秘書(shū),是決策者的守門(mén)人,也是老板的“管家”。是主管的數(shù)據(jù)處理中心。一位靈活機(jī)敏的秘書(shū),應(yīng)能化繁為簡(jiǎn),有條不紊,構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。高級(jí)秘書(shū)更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。作為秘書(shū)的您是否意識(shí)到自己職位的重要性,又能否從剪不斷理還亂的日?,嵥榈氖聞?wù)中解脫出來(lái),甩掉“勤雜工”的帽子?秘書(shū)與助理工
2008-12-09
[孫海藍(lán)]企業(yè)文化落地
企業(yè)文化落地 【主講:孫海藍(lán)】 【時(shí)間:2-3天】 一、【課程目的】 企業(yè)文化到底是什么? 簡(jiǎn)單的理解企業(yè)文化就是企業(yè)倡導(dǎo)的一種氛圍,一種風(fēng)氣,是企業(yè)倡導(dǎo)的一種導(dǎo)向,這種導(dǎo)向告訴員工什么是該做的,什么是不該做的,怎么做是對(duì)的,怎么做是錯(cuò)的!所以企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化和傳播比企業(yè)文化建設(shè)還重要,企業(yè)文化建設(shè)不是放任自流,必須服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有意識(shí)的去創(chuàng)新、去創(chuàng)造和引導(dǎo)。 一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企
2008-12-09
[孫海藍(lán)]用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)人心
用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)“人心” 【主講:孫海藍(lán)】 ——孫海藍(lán)與您探討如何“贏文化,贏員工,贏團(tuán)隊(duì),贏未來(lái)” 【時(shí)間:2-3天】 【前言】如果說(shuō)人力資源管理是在經(jīng)營(yíng)“人”,那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營(yíng)“人 心”,這是更高層次更高境界的管理能力。 《尚書(shū)》云:非知之艱,行之惟艱,忱則不艱。如何經(jīng)營(yíng)員工?如何用文化 育人、用文化塑人、用文化留人?如何建設(shè)適合競(jìng)爭(zhēng)需要的企業(yè)文化?是每個(gè)企業(yè)都關(guān)注的問(wèn)題。 用企業(yè)文化
2008-12-09
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