卓越售后服務(wù)實戰(zhàn)管理 ——透析海爾售后服務(wù)管理 【主講:孫海藍】 【時間:2-3天】 【課程目標(biāo)】: 在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢,產(chǎn)品需要價廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競
做領(lǐng)導(dǎo)的“管家” ——透析行政、辦公室的管理技能 【主講:孫海藍】 【時間:1-2天】 優(yōu)秀的行政秘書,是決策者的守門人,也是老板的“管家”。是主管的數(shù)據(jù)處理中心。一位靈活機敏的秘書,應(yīng)能化繁為簡,有
企業(yè)文化落地 【主講:孫海藍】 【時間:2-3天】 一、【課程目的】 企業(yè)文化到底是什么? 簡單的理解企業(yè)文化就是企業(yè)倡導(dǎo)的一種氛圍,一種風(fēng)氣,是企業(yè)倡導(dǎo)的一種導(dǎo)向,這種導(dǎo)向告訴員工什么是該做的,什么
用企業(yè)文化經(jīng)營“人心” 【主講:孫海藍】 ——孫海藍與您探討如何“贏文化,贏員工,贏團隊,贏未來” 【時間:2-3天】 【前言】如果說人力資源管理是在經(jīng)營“人”,那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營“人 心”,