這兩天鬧得沸沸揚揚的被朋友圈刷屏的事件是北京八達嶺野生動物園的兩只老虎襲擊了兩名突然下車的女乘客，造成1死1傷。關(guān)于這個事，眾說紛紜，我不想在這里八卦人家家里最痛苦的事情，不過可以確定的是由于年輕
第一模塊：高信任度溝通的基本模式 高信任度溝通的特點 高信任度溝通的基本模式 第二模塊：高信任度溝通的核心能力 信任與親切感的建立--投契合拍 –身體、聲調(diào)、語言的投契合拍 –當下感與狀態(tài)的投契合拍
課程大綱： 第一篇：社會交往之形象篇 ☆為成功而打扮——著裝禮儀 魅力的形象是兼具外在美與內(nèi)在美 著裝不等于穿衣 TPO 原則 端莊比時尚更重要----商務著裝如何為職場競爭力加分 在五顏六色中優(yōu)雅穿
第一模塊：服務重要性------------服務決定生存 服務重要性 21世紀銀行的競爭的核心是什么？ 優(yōu)質(zhì)服務將為銀行帶來什么？
課程大綱： 第一篇：商務交往之形象篇 ☆為成功而打扮——商務著裝禮儀 成功的形象是兼具外在美與內(nèi)在美 著裝不等于穿衣 TPO 原則 端莊比時尚更重要----商務著裝如何為職場競爭力加分 在五顏六色中優(yōu)
民航乘務員教學大綱 講師:劉芮汐 一. 民用航空概況 1. 民用航空的基本概念 2. 民用航空的歷史及發(fā)展 3. 中國民用航空的歷史及發(fā)展-----中國國內(nèi)及地區(qū)主要航空公司(集團)簡介 二. 民用
人際關(guān)系與溝通技巧提綱 美國斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表過一份調(diào)查報告，結(jié)論指出：一個人賺的錢，15%來自知識，85%來自關(guān)系。如何有效地去積累有效地人脈關(guān)系，需要從以下幾點入手： 一．如何留給對方最佳的
“提高你的社交商數(shù)”提綱 一．社交吸引的原則 1. 審美觀原則——以貌取人是人的思維定勢 2．性格特質(zhì)原則——真誠是交際深化的基本心理動力 3．相似性原則——我們通常喜歡那些也喜歡我們的人 4．互補
酒店接待、服務禮儀培訓課程大綱 時間：一天半 第一模塊：酒店接待（禮儀的視覺認識）面目表情，儀態(tài)訓練 1、儀容規(guī)范 ： A表情訓練（如何用表情表現(xiàn)親和力） B眼神訓練 C微笑訓練 D工作制服穿戴標準展
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