1、不知道干什么。2、不知道怎么干。3、干起來不順暢。4、不知道干好了有什么好處。5、知道干不好沒什么壞處。
一、老學(xué)員轉(zhuǎn)化：1、前臺(tái)電話梳理老學(xué)員培訓(xùn)意向；并進(jìn)行基本情況信息表進(jìn)行登記。并按照基本情況信息表進(jìn)行相應(yīng)等級(jí)的測(cè)試。并收取1000元定金并預(yù)約與家長(zhǎng)分析洽談的時(shí)間。 2、前臺(tái)將預(yù)約情況匯總，與孩子的
現(xiàn)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的是服務(wù)，不是課程。必須全員灌輸客戶第一的觀念。1、對(duì)待客戶（消費(fèi)者）l 積極主動(dòng)地征詢客戶的需求；建立定期的征詢制度；調(diào)整自我適應(yīng)客戶需求的變化；把對(duì)客戶服務(wù)的最終結(jié)果與崗位責(zé)任制掛鉤
新勝VIP教育公開課流程流程步驟責(zé)任人流程內(nèi)容工作表單公開課計(jì)劃CD、CC、CSA教務(wù)主任1、 每月25日開會(huì)，確定下月的公開課的工作計(jì)劃（時(shí)間，主題，形式，任課中外教，教案，教具；推廣計(jì)劃，時(shí)間，任
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