培訓大綱: 第一部分:關系營銷客戶框架 一、客戶需求分析 1、客戶需求的差異化 2、把握客戶的真實需求 3、客戶需求分析方法 4、案例分析:IBM為華為支招 5、知識點總結與問題測試 分享:透析韋小寶
培訓背景: 醫(yī)院市場營銷存在問題 目前許多醫(yī)院工作人員對市場營銷的概念很模糊,對醫(yī)院營銷理念更是知之甚少。這些人的意識停留在,營銷是企業(yè)和商業(yè)部門生存和發(fā)展的手段,醫(yī)院的主要任務是治病救人,應該將全部
培訓背景: 員工關系是企業(yè)這棵大樹生長的“根系”,任何管理工作都脫離不了員工關系的處理,關注員工關系不僅僅在于了解法律要求,更重要的是營造和諧的工作氛圍。好的員工關系管理能夠幫助企業(yè)的快速發(fā)展,同時也
培訓背景: 《孫子兵法勢篇》中說:“善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢,任勢者,其戰(zhàn)人也,如轉木石,木石之性,安則靜,危則動,方則止,圓則行。故善戰(zhàn)人之勢,如轉圓石于千仞之山者,勢也!”唐朝李
培訓背景: 管理大師彼得·德魯克認為,企業(yè)的第一任務是創(chuàng)造客戶,第二任務是創(chuàng)造客戶,第三任務還是創(chuàng)造客戶。創(chuàng)造客戶本質上就是營銷,或者說,營銷就是要創(chuàng)造客戶。那么是不是可以說——中國出口的低質量和低
《售后服務》 培訓收益: 1、了解售后服務培訓的原則; 2、掌握售后服務培訓的技巧; 3、掌握售后服務培訓的流程。 培訓背景: 有人會說是產品,有人會說是形象,但是無論是誰都不能無視“服務”這個重要的
培訓大綱: 第一部分:營銷策略頭腦風暴 一、其他企業(yè)的成功經驗,如何為我所用: 1、產品不同,有何相通 2、直銷模式、渠道銷售 3、如何培育產品 4、如何管理 案例分析:西門子公司新產品推廣案例 二、
第一部分:讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中 一、客戶服務與客戶服務技巧 1、客戶服務與服務營銷 2、客戶服務技巧的基本含義 3、客戶服務能力與個人的職業(yè)生涯 4、客戶服務:態(tài)度決定一切 二、服務理念1
培訓背景: 21世紀不僅是科技騰飛的時代,更是爭奪銷售主動權的時代。在市場中20%的銷售精英占領了80%的客戶資源!在公司中,20%的優(yōu)質客戶創(chuàng)造了80%的利潤!為企業(yè)創(chuàng)造大部分利潤的大客戶,對于公司
培訓背景: 幫助店長、導購人員、督導人員、促銷人員獲得現(xiàn)場銷售應變的套路與策略。 為零售終端培養(yǎng)一流心態(tài)、技能與重視團隊配合的銷售精英。 學習并掌握獨特的門店銷售溝通和快速促成策略。 培訓大綱: 一、