第一部分：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 一、客戶關(guān)系管理可帶來什么效益 1、客戶終身價(jià)值及管理 2、實(shí)施顧客忠誠(chéng)度戰(zhàn)略 3、挽留有離心傾向的老客戶 4、辨識(shí)最有潛力的新客戶 5、通過價(jià)格杠桿
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略的意義 1、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的意義 2、戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略三者的關(guān)系 3、使命、愿景、戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃的關(guān)系 二、全球營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 1、商業(yè)戰(zhàn)略還是營(yíng)銷戰(zhàn)略； 2、對(duì)營(yíng)銷者的關(guān)鍵啟示；
第一部分：營(yíng)銷技巧提升培訓(xùn) 一、營(yíng)銷心態(tài) 1、傾注熱情、熱愛營(yíng)銷 2、樹立良好的個(gè)人品牌 3、抓住現(xiàn)在，計(jì)劃未來 4、瘋狂執(zhí)著，激情投入 5、運(yùn)用智慧的營(yíng)銷技巧 6、擺脫不良心態(tài)的糾纏 二、營(yíng)銷產(chǎn)品演
一、課程導(dǎo)入：為何定價(jià)經(jīng)常失效？ 1、找到真正的問題 2、戰(zhàn)略定價(jià)的原則 3、你是一個(gè)降價(jià)老總嗎？ 分享：失價(jià)失全局，定價(jià)定天下！ 案例：會(huì)定價(jià)的企業(yè)家才是真正的企業(yè)家！ 二、定價(jià)策略需要升級(jí)的5個(gè)跡
一、認(rèn)識(shí)會(huì)議營(yíng)銷 1、會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和魅力 2、什么產(chǎn)品適合做會(huì)議營(yíng)銷 3、會(huì)議營(yíng)銷的本質(zhì)和關(guān)鍵 二、會(huì)議營(yíng)銷導(dǎo)論 1、會(huì)議營(yíng)銷的含義和特征 2、會(huì)議營(yíng)銷的含義 3、會(huì)議營(yíng)銷的特征 4、會(huì)議營(yíng)銷
一、21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷 1、新的營(yíng)銷現(xiàn)實(shí) 2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的范疇 3、市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性 4、市場(chǎng)營(yíng)銷中的核心概念 5、由企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)主導(dǎo) 二、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃 1、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位計(jì)劃 2、市場(chǎng)營(yíng)
培訓(xùn)背景： 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本過程有哪些？分為幾個(gè)層面？每個(gè)層面的工作如何展開？如何發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)？如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位？4P之間的邏輯關(guān)系？4P與4R、4C之間是什么關(guān)系？ 培訓(xùn)大綱： 一、 市場(chǎng)
培訓(xùn)背景： 競(jìng)爭(zhēng)帶來的結(jié)果，因?yàn)榭腿诵枰罘献约合敕ā⒆?適合自己、自己最喜歡的產(chǎn)品。所以，在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的狀況下，在產(chǎn)品日益供過 于求的市場(chǎng)里，在商品本身的差異越來越小的情況下，我們唯有提供各種
培訓(xùn)背景： 如何打造沖鋒陷陣的鋼鐵戰(zhàn)士？ 店鋪如何突破史上最高業(yè)績(jī)的瓶頸？ 每一個(gè)員工如何克服業(yè)績(jī)極限的心錨？ 為什么導(dǎo)購(gòu)員總是沒有銷售激情和動(dòng)力？ 為什么導(dǎo)購(gòu)員總是無法與顧客良好溝通？ 為什么導(dǎo)購(gòu)員
培訓(xùn)背景： 現(xiàn)在我國(guó)的專業(yè)策劃公司已超過一萬家，從業(yè)人員達(dá)到100萬之多。但行業(yè)現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求存在著一定的反差，一方面行業(yè)本身缺乏政策引導(dǎo)和規(guī)范操作，整個(gè)市場(chǎng)處于一種自發(fā)的較混亂態(tài)勢(shì)；另一方面企
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