第一部分：客戶關系管理系統（CRM）與數據庫營銷 一、客戶關系管理可帶來什么效益 1、客戶終身價值及管理 2、實施顧客忠誠度戰(zhàn)略 3、挽留有離心傾向的老客戶 4、辨識最有潛力的新客戶 5、通過價格杠桿
一、營銷戰(zhàn)略的意義 1、制定營銷戰(zhàn)略的意義 2、戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略三者的關系 3、使命、愿景、戰(zhàn)略、目標、計劃的關系 二、全球營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術 1、商業(yè)戰(zhàn)略還是營銷戰(zhàn)略； 2、對營銷者的關鍵啟示；
第一部分：營銷技巧提升培訓 一、營銷心態(tài) 1、傾注熱情、熱愛營銷 2、樹立良好的個人品牌 3、抓住現在，計劃未來 4、瘋狂執(zhí)著，激情投入 5、運用智慧的營銷技巧 6、擺脫不良心態(tài)的糾纏 二、營銷產品演
一、課程導入：為何定價經常失效？ 1、找到真正的問題 2、戰(zhàn)略定價的原則 3、你是一個降價老總嗎？ 分享：失價失全局，定價定天下！ 案例：會定價的企業(yè)家才是真正的企業(yè)家！ 二、定價策略需要升級的5個跡
一、認識會議營銷 1、會議營銷的特點、優(yōu)勢和魅力 2、什么產品適合做會議營銷 3、會議營銷的本質和關鍵 二、會議營銷導論 1、會議營銷的含義和特征 2、會議營銷的含義 3、會議營銷的特征 4、會議營銷
一、21世紀的市場營銷 1、新的營銷現實 2、市場營銷學的范疇 3、市場營銷的重要性 4、市場營銷中的核心概念 5、由企業(yè)主導轉向市場主導 二、制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃 1、戰(zhàn)略業(yè)務單位計劃 2、市場營
培訓背景： 市場營銷的基本過程有哪些？分為幾個層面？每個層面的工作如何展開？如何發(fā)現和利用市場機會？如何進行市場細分和定位？4P之間的邏輯關系？4P與4R、4C之間是什么關系？ 培訓大綱： 一、 市場
培訓背景： 競爭帶來的結果，因為客人需要最符合自己想法、最 適合自己、自己最喜歡的產品。所以，在競爭越來越激烈的狀況下，在產品日益供過 于求的市場里，在商品本身的差異越來越小的情況下，我們唯有提供各種
培訓背景： 如何打造沖鋒陷陣的鋼鐵戰(zhàn)士？ 店鋪如何突破史上最高業(yè)績的瓶頸？ 每一個員工如何克服業(yè)績極限的心錨？ 為什么導購員總是沒有銷售激情和動力？ 為什么導購員總是無法與顧客良好溝通？ 為什么導購員
培訓背景： 現在我國的專業(yè)策劃公司已超過一萬家，從業(yè)人員達到100萬之多。但行業(yè)現狀與經濟發(fā)展的需求存在著一定的反差，一方面行業(yè)本身缺乏政策引導和規(guī)范操作，整個市場處于一種自發(fā)的較混亂態(tài)勢；另一方面企
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