現(xiàn)場互動：企業(yè)發(fā)展階段與績效考核方向及策略選擇

1. 如何選擇適合本企業(yè)的績效考核方法？

4種績效考核方法：360度考核、職業(yè)行為績效指標(biāo)（BPI）考核、工作計(jì)劃績效指標(biāo)（PPI）考核、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核

如何結(jié)合本企業(yè)的管理現(xiàn)狀和管理水平選擇績效考核方法？

2. BPI、PPI、KPI三種績效指標(biāo)總體設(shè)計(jì)方法，如何合理組合使用？

3. BPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

公司不同層級人員BPI維度設(shè)計(jì)

BPI維度考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

案例分享：某公司BPI維度及其考核標(biāo)準(zhǔn)

4. PPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

如何針對公司不同部門工作完成難易程度設(shè)計(jì)工作計(jì)劃完成率的基準(zhǔn)指標(biāo)值？

工作質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：讓上下級更清楚工作成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

互動練習(xí)：設(shè)定3項(xiàng)重點(diǎn)工作的工作質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)

防止工作避重就輕、杜絕漏網(wǎng)之魚和混分行為的技巧

案例分享：恒大集團(tuán)PPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法

5. KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

衡量KPI指標(biāo)是否有效的原則

提煉KPI指標(biāo)的5種方法

互動練習(xí)：運(yùn)用AQTCR法提煉KPI指標(biāo)

通過平衡計(jì)分卡（BSC）確定公司KPI

公司級KPI層層分解到部門、到崗位的程序和方法

防止遺漏重要績效指標(biāo)：績效指標(biāo)Checklist

讓關(guān)聯(lián)部門、關(guān)聯(lián)崗位協(xié)同更緊密的指標(biāo)設(shè)計(jì)方法

如何設(shè)定合理的績效指標(biāo)目標(biāo)值及考評標(biāo)準(zhǔn)？

建立KPI詞典的要領(lǐng)

6. 績效考核周期設(shè)計(jì)方法

互動練習(xí)：根據(jù)案例材料提煉A部門的績效指標(biāo)并設(shè)定其目標(biāo)值及考評標(biāo)準(zhǔn)

第二部分：績效指標(biāo)體系運(yùn)營與管理

1. 績效數(shù)據(jù)收集分析

確定績效數(shù)據(jù)提供部門

設(shè)計(jì)績效數(shù)據(jù)收集表格

績效信息收集流程與整理分析

2. 績效考核得分

計(jì)算績效考核得分：BPI、PPI、KPI三種績效指標(biāo)

防止工作匯報(bào)弄虛作假的關(guān)鍵：工作督察體系

解決部門績效得分與部門崗位平均得分不相稱的問題：三種績效考核修正技術(shù)的應(yīng)用

案例分享：2個知名企業(yè)的績效考核結(jié)果分布規(guī)則

3. 績效指標(biāo)體系維護(hù)

績效指標(biāo)調(diào)整流程

績效指標(biāo)審計(jì)程序和方法

互動練習(xí)：根據(jù)案例材料計(jì)算C部門及其崗位的績效指標(biāo)考核得分

第三部分：互動答疑