定義： 根據(jù)工作目標(biāo)的需要，合理配置相關(guān)資源，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、調(diào)動(dòng)各方面的積極性，并及時(shí)處理和解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中各種問題的能力。 關(guān)鍵點(diǎn)： 對(duì)組織中的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行有效組織和合理調(diào)配。 行為分
定義： 能夠關(guān)注外部客戶不斷變化的需求，竭盡全力幫助和服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 關(guān)鍵點(diǎn)： 關(guān)注客戶需求，盡力解決客戶問題，全心全意為客戶服務(wù)。 行為分級(jí)： 一級(jí)：及時(shí)回應(yīng) - 耐心傾聽客戶的咨詢、
定義： 根據(jù)工作目標(biāo)的需要，合理配置相關(guān)資源，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、調(diào)動(dòng)各方面的積極性，并及時(shí)處理和解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中各種問題的能力。 關(guān)鍵點(diǎn)： 對(duì)組織中的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行有效組織和合理調(diào)配。 行為分
定義： 運(yùn)用數(shù)據(jù)、事實(shí)等直接影響手段，或通過人際關(guān)系、個(gè)人魅力等間接策略來影響他人，使其接受自己的觀點(diǎn)或使其產(chǎn)生預(yù)想行為的能力。 關(guān)鍵點(diǎn)： 為影響他人所采取行動(dòng)的復(fù)雜性。 行為分級(jí)： 一級(jí)：直接說服
定義： 有培養(yǎng)他人的意愿，通過關(guān)注下屬的潛能與可塑性，為下屬的工作提供正確的指導(dǎo)，必要的支持，通過與下屬分享經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)反饋等方法提高其工作績(jī)效的能力。 關(guān)鍵點(diǎn)： 指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬及他人的意識(shí)和效果。
定義： 工作中能夠迅速理解上級(jí)意圖，形成目標(biāo)并制定出具體可操作的行動(dòng)方案，通過有效組織各類資源，和對(duì)任務(wù)優(yōu)先順序的安排，保證計(jì)劃的高效、順利實(shí)施，并努力完成工作目標(biāo)的能力。 關(guān)鍵點(diǎn)： 制定可操作性工
定義： 通過對(duì)多個(gè)可行方案進(jìn)行分析和判斷，挑選出最適當(dāng)?shù)姆桨讣皩?shí)施時(shí)機(jī)，并能夠勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，做出有利于推進(jìn)工作的明晰決定的能力。 關(guān)鍵點(diǎn)： 對(duì)方案的分析和判斷能力，做決定的果斷性和冒險(xiǎn)意識(shí)。 行為分
定義： 通過對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境的分析判斷，制定組織的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并能把具體工作安排和整體發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合起來的能力。 關(guān)鍵點(diǎn)： 理解組織戰(zhàn)略并在日常工作中考慮到對(duì)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的影響。 行為分級(jí)： 一
定義： 通過授權(quán)、激勵(lì)等管理手段充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，解決人員沖突，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作目標(biāo)。 關(guān)鍵點(diǎn)： 激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力，營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。 行為分級(jí)： 一級(jí)：告知團(tuán)隊(duì) - 主動(dòng)向
榮事達(dá)集團(tuán)公司成立于1994年1月，同年3月與日本三洋電機(jī)株式會(huì)社等5家企業(yè)組建合資公司。95年1月被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家海關(guān)總署聯(lián)合評(píng)定為全國(guó)企業(yè)“技術(shù)中心”，擔(dān)負(fù)起國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)行業(yè)產(chǎn)品開
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