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課程 2247

授課見證 6062

秦瑛《卓越服務(wù)六維修煉》

營銷管理

《卓越服務(wù)六維修煉》 ——與客戶接觸過程中的心態(tài)、形象、觀察、傾聽、表達和動作【課程介紹】面臨激烈的市場競爭，“服務(wù)差異化”已成為各行各業(yè)企業(yè)核心競爭力的重要體

孫辛卓越服務(wù)力的七項修煉

客戶服務(wù)

卓越服務(wù)力的七項修煉課程綱要【課程背景】：十年前，企業(yè)之間比的是誰的規(guī)模大，現(xiàn)代商戰(zhàn)中，企業(yè)間比的是誰還存在，或誰已經(jīng)被淘汰。在以服務(wù)為主的企業(yè)里，“提升服

詹婉園詹婉園《用“心”服務(wù)》

企業(yè)管理

《用“心”服務(wù)》主講：詹婉園您想降低客戶流失率嗎？您想杜絕客戶的負面?zhèn)鞑幔?您想增加客戶的重復(fù)購買頻率嗎？您想增加客戶的信賴感從而擴大購買量嗎？您想擴

陳馨賢陳馨賢-銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能提升培訓(xùn)

中層管理

課程背景：任何競爭對手，都可以在非常短的時間內(nèi)，不斷模仿您的產(chǎn)品，分割您的市場占有率。但是有一點他們永遠也無法模仿得了，就是和客戶的良好合作關(guān)系！本員工職業(yè)化-銀

劉成熙臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-銀行客戶投訴抱怨處理技巧

客戶服務(wù)

臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-銀行客戶投訴抱怨處理技巧主講：臺灣劉成熙老師課程目標：協(xié)助學(xué)員如何運用顧客為導(dǎo)向的策略運作技巧，進而提升與顧客達成價值交換的效能?？?

譚小芳消費心理與客戶服務(wù)培訓(xùn)

企業(yè)管理

消費心理與客戶服務(wù)培訓(xùn) 講師：譚小芳消費心理與客戶服務(wù)培訓(xùn)課程有哪些？消費心理與客戶服務(wù)培訓(xùn)講師有哪些？消費心理與客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？消費心理與客戶

胡爽姿優(yōu)質(zhì)服務(wù)的五項技能訓(xùn)練

溝通技巧

課程主題：《優(yōu)質(zhì)服務(wù)的五項技能訓(xùn)練》培訓(xùn)講師：胡爽姿培訓(xùn)時間: 2天培訓(xùn)對象：酒店服務(wù)人員、終端門店服務(wù)人員等培訓(xùn)目的： 1.提高企業(yè)和客戶服務(wù)人員的服務(wù)理

馮賢勝團隊凝聚力魔鬼訓(xùn)練營

客戶服務(wù)

課程必要性您是否覺得對員工的管理越來越難以把握？如何使您的企業(yè)更有效的達致企業(yè)的目標？如何使您的管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通？如何使您的員工對企

金蒨服務(wù)暗訪技術(shù)

門店管理

了解客戶滿意度、提升企業(yè)服務(wù)能力的利器——服務(wù)監(jiān)督暗訪技術(shù) 客戶滿意、客戶忠誠、客戶價值了解客戶、滿足客戶、發(fā)展客戶課程設(shè)計背景樹在長大過程會受到蟲子的侵害，

《柜面營銷技巧》

一線柜員營銷業(yè)務(wù)增長

《柜面營銷技巧》第一講臨柜人員角色定位與職責(zé) 1、臨柜人員的使命（1）為客戶提供滿意服務(wù) （2）架起客戶和銀行的橋梁（3）傳播銀行服務(wù)文化 2、臨柜人員

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