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石軍
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★ 課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性) Ø 想做好事卻怎么也做不好? Ø 想做事卻怎么也不能讓顧客滿意? &Osla
劉奕敏
金牌客戶
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培訓(xùn)背景:再次光臨的顧客可以為公司帶來25%—85%的利潤,而吸引他們再次光臨的因素中,首先是
服務(wù)
質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì),最后才是價格?!豆鹕虡I(yè)雜志
母航
《
服務(wù)
創(chuàng)造價值》
精細(xì)化管理
課程說明:
服務(wù)
營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。
服務(wù)
作為一種營銷組合要素,真正引起人們重視的是本世紀(jì)
郭漢堯
郭漢堯博客論壇指出
服務(wù)
是企業(yè)發(fā)展品牌之本-
服務(wù)
應(yīng)從觀念開始革命
品牌策劃
郭漢堯博客論壇指出
服務(wù)
是企業(yè)發(fā)展品牌之本-
服務(wù)
應(yīng)從觀念開始革命 要想為顧客
服務(wù)
好,首先要做到的就是端正
服務(wù)
態(tài)度,心中不高興,臉上不免流露出來,所以,我們這里針對平時
葛靜
房地產(chǎn)置業(yè)顧問
服務(wù)
禮儀與溝通技巧
形象禮儀
房地產(chǎn)置業(yè)顧問
服務(wù)
禮儀與溝通技巧 【培訓(xùn)時間】2天(共12學(xué)時) 【培訓(xùn)人員】房地產(chǎn)置業(yè)顧問 【培訓(xùn)方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風(fēng)暴 情景演練 短片播放 圖片展
唐誼蘭
臨柜
服務(wù)
禮儀培訓(xùn)
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《臨柜
服務(wù)
禮儀培訓(xùn)》 【課程背景】:隨著中國金融業(yè)的全面開放,國內(nèi)銀行監(jiān)管加強(qiáng)以及國內(nèi)銀行業(yè)市場化帶來的挑戰(zhàn),中國銀行業(yè)將面臨一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭——
服務(wù)
的競爭。什么
何毅明
店長之聲:鞋服業(yè)終端人性化
服務(wù)
升級訓(xùn)練營
終端零售
持續(xù)盈利-鞋服業(yè)終端人性化
服務(wù)
升級訓(xùn)練營 課程大綱: 第一章:店鋪
服務(wù)
的意義標(biāo)準(zhǔn) 店鋪
服務(wù)
意義
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時產(chǎn)品附加值的表現(xiàn) 優(yōu)質(zhì)化
服務(wù)
可以促成產(chǎn)品銷售
服務(wù)
可以體現(xiàn)出一
蔡玉
銀行窗口
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禮儀
形象禮儀
《銀行窗口
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禮儀》 第一模塊 銀行員工形象禮儀 1、 員工儀表禮儀 整潔對儀表的影響 個人的面部修飾及表情 行為舉止的恰當(dāng)運(yùn)用 2、 工作服裝禮儀 工作服面料、款
劉成熙
2011年-臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-網(wǎng)點管理與主動
服務(wù)
營銷
營銷管理
2011年-臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-網(wǎng)點管理與主動
服務(wù)
營銷主講:臺灣劉成熙老師 前 言:本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點店長等等管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一
何瀾
優(yōu)質(zhì)客戶
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實務(wù)
客戶
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優(yōu)質(zhì)客戶
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實務(wù) 【課程時間】12小時 【課程大綱】 一、 客戶
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基礎(chǔ) 1、理解、體驗客戶
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1.1 感受客戶
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1.2 為什么我們要重視客戶
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1.3
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