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中華講師網(wǎng)提供講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家

關(guān)鍵詞服務(wù)

平均課酬 21787

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視頻 407

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徐繼明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

形象禮儀

【培訓(xùn)時(shí)間】3hrs 【培訓(xùn)方式】案例分析、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流【培訓(xùn)收益】 1、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)及影響員工服務(wù)意識(shí)的因素，

張睿終端售后服務(wù)

客戶關(guān)系管理

第一模塊：售后服務(wù)認(rèn)知及重要性第一節(jié)：什么是售后服務(wù)  是營(yíng)銷策略中的尚方寶劍  是一種質(zhì)量無(wú)保證的象征  是市

管靜波《策知備行——服務(wù)廳促銷活動(dòng)策劃與組織》

企業(yè)管理

第一模塊：促銷認(rèn)知——常態(tài)促銷出新意第一節(jié)：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷挑戰(zhàn)  娛樂(lè)化  時(shí)尚化  網(wǎng)絡(luò)化 

高菲 95598電話服務(wù)之“親和力”打造

客戶服務(wù)

《電力95598電話服務(wù)之“親和力”打造》課程大綱 95598呼叫中心是中國(guó)南方電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)全天候供電客戶服務(wù)的機(jī)構(gòu)，集咨詢查詢、業(yè)務(wù)受理、投訴舉報(bào)、故障報(bào)修、服務(wù)

管靜波《一線營(yíng)業(yè)員服務(wù)與投訴化解能力提升》

企業(yè)管理

第一模塊：主動(dòng)服務(wù)——營(yíng)業(yè)廳服務(wù)智慧化第一節(jié)：營(yíng)業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀分析  整體服務(wù)氛圍缺乏  營(yíng)業(yè)員服務(wù)主動(dòng)性弱  未使

王改云客服代表服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)

企業(yè)管理

客服代表服務(wù)規(guī)范培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定客服代表服務(wù)規(guī)范課程有哪些？客服代表服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)講師有哪些？客服代表服務(wù)規(guī)范內(nèi)訓(xùn)專家

黃才君銀行客戶服務(wù)之道

客戶服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)文化銀行保險(xiǎn)客戶管理客戶服務(wù)企業(yè)文化戰(zhàn)略管理

一、為什么學(xué)習(xí)本課程：本課程是基于銀行服務(wù)體系的構(gòu)建、推進(jìn)與落地課程。這是一個(gè)正在變化的時(shí)代，一個(gè)渴望進(jìn)步的世界。人們的吃、穿、住、行在改善，生活方式日趨完美，

管靜波《基于感知的服務(wù)行為塑造——服務(wù)表現(xiàn)更“

企業(yè)管理

第一模塊：加強(qiáng)服務(wù)認(rèn)知——樹(shù)立“全服務(wù)”意識(shí) 第一節(jié)：服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)  服營(yíng)協(xié)同的認(rèn)知  大服務(wù)  全服務(wù) 第二節(jié)：服

管靜波鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任服務(wù)營(yíng)銷管理快速訓(xùn)練營(yíng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

企業(yè)管理

【課程大綱】基礎(chǔ)部分第一講：鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)狀分析  營(yíng)業(yè)單位基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀  農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)狀  鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的流程管

企業(yè)管理決策困局突圍！這套方法讓企業(yè)少走彎路

團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略管理執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力

在商業(yè)浪潮奔涌向前的時(shí)代，企業(yè)的每一次決策都如同在十字路口的關(guān)鍵轉(zhuǎn)向，直接決定著企業(yè)是駛向輝煌還是陷入迷途。然而，當(dāng)下許多企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的決策困局，這些問(wèn)題若得

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