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《優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶》《職業(yè)心態(tài)與成長(zhǎng)》《酒店前臺(tái)升級(jí)銷售》
心態(tài)培訓(xùn)
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形象禮儀
優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶 一、認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)環(huán)境 1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái) 2、服務(wù)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 3、轉(zhuǎn)變觀念看待服務(wù) 二、認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)產(chǎn)品 1、真正的服務(wù)是什
唐強(qiáng)
金牌服務(wù)
客戶服務(wù)
客戶管理
【課程簡(jiǎn)介】 二十世紀(jì)是產(chǎn)品的世紀(jì),二十一世紀(jì)是服務(wù)的世紀(jì)。在一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)里,一套好的服務(wù)理念和模式是企業(yè)生存發(fā)展的根基。本課程運(yùn)用眾多鮮活的案例和觀念,幫助您
程衛(wèi)平
《服務(wù)從心開(kāi)始》
客戶服務(wù)
內(nèi)部客戶
員工培訓(xùn)
企業(yè)管理
【培訓(xùn)大綱】: 一,現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利—--優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 二,服務(wù)質(zhì)量的好壞源于個(gè)人的意識(shí); 三,顧客為什么會(huì)失去? 四,服務(wù)客戶的“五心” 1,愛(ài)心;2
宮同昌
2024年7月25日宮同昌老師邀請(qǐng)您參加《數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)營(yíng)銷》直播
客戶服務(wù)
數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)營(yíng)銷是指利用數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)推廣、銷售和提供服務(wù)的一種營(yíng)銷方式。通過(guò)數(shù)字化手段,企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)受眾,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷,提高營(yíng)銷效果
黃東興
物業(yè)
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管理與技巧
溝通技巧
物業(yè)
客戶服務(wù)
管理與技巧(黃東興)課程時(shí)間:2天 6H/天1 卓越物業(yè)服務(wù)——良好口碑的保證1.1 案例導(dǎo)入1.2 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)1.3 視頻案例:萬(wàn)科物業(yè),用心做服務(wù)
李康
秦濤赫:黃金低多策略不斷止盈,4.19晚間黃金還能去做空嗎
投資理財(cái)
客戶服務(wù)
文章摘要:4月18日貿(mào)易戰(zhàn)再起風(fēng)波,黃金低多收割利潤(rùn);4月18日川普頻繁挑事之際,黃金后市怎么看;4月19日黃金后市能上破1400嗎;4月18日黃金今晚還會(huì)漲嗎,
黃煦凱
私人銀行客戶經(jīng)理的高端
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金融
政治
第一講:私人銀行客戶經(jīng)理 a、私人銀行的現(xiàn)在與將來(lái) b、私人銀行機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀 c、私人銀行發(fā)展趨勢(shì) d、高凈值人群與私人銀行的關(guān)系 e、私人銀行客戶經(jīng)理的發(fā)展重點(diǎn) 第
顏玉
顏玉-《變?cè)V為金 ——客戶專家用情商處理投訴》課程大綱
溝通技巧
客戶管理
客戶服務(wù)
客戶服務(wù)
客戶管理
職業(yè)素養(yǎng)
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危機(jī)管理
變?cè)V為金 ——客服專家用情商處理投訴 【課程簡(jiǎn)介】 一份來(lái)自美國(guó)OCA/白宮全國(guó)消費(fèi)者調(diào)查的資料顯示: 從不投訴的客戶回頭率9%;投訴迅速地得到了解決的客戶回頭率
成兵
《柜面服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》
客戶服務(wù)
課程內(nèi)容:《柜面服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》第一講金融企業(yè)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變2加入WT0后我國(guó)金融企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2金融企業(yè)的營(yíng)銷要素組合2談我國(guó)幾大銀行的隨需應(yīng)變能力
管理困局破局指南:從 “舒適圈” 到 “破局者” 的蛻變
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
戰(zhàn)略管理
團(tuán)隊(duì)管理
培訓(xùn)管理
領(lǐng)導(dǎo)力
管理強(qiáng),則團(tuán)隊(duì)強(qiáng);管理興,則組織興。這一顛撲不破的真理,讓無(wú)數(shù)企業(yè)在管理培訓(xùn)上不惜投入重金。然而,現(xiàn)實(shí)卻總給人潑冷水:許多企業(yè)年年培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)效率、組織效能卻未見(jiàn)顯
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