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楊紫暄
全業(yè)務(wù)下全服務(wù):打造服營協(xié)同的服務(wù)
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客戶服務(wù)
第一模塊:樹立“全服務(wù)”意識 第一節(jié):服務(wù)意識培養(yǎng) ?服營協(xié)同認知 ?大服務(wù) ?全服務(wù) 第二節(jié):服務(wù)偏差認知與分析 ?感受服務(wù)價值——服務(wù)品質(zhì)直接影響客戶對產(chǎn)品的接
王歐陽
CSO連鎖運營戰(zhàn)略連鎖發(fā)展篇
商業(yè)
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核心理念: 連鎖發(fā)展依賴的不是能人,而是科學的組織結(jié)構(gòu)及完善的管理機制; 連鎖發(fā)展的復制不是名稱,而是人的復制及整店運營
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的復制。 內(nèi)容提要: ⊙總部組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃
劉捷
有效溝通-劉捷
商業(yè)
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第1講 高效溝通的基本原則(上) 所謂有效溝通,就是傳遞和交流的信息可靠性和準確性高的信息或思想的傳遞或交換的過程。它表明了組織對內(nèi)外噪音的抵抗能力,因而和組織的智
周川皓
公眾招商演說
商業(yè)
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《公眾演說》課程 親愛的各位企業(yè)家、商業(yè)精英: 您是否有以下情況? ? 一上臺,手就不知道放哪兒,眼睛也不敢對視臺下的觀眾; ? 在臺下想得好好的,上了臺腦子就一片
楊紫暄
全業(yè)務(wù)下全服務(wù):打造服營協(xié)同的服務(wù)
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客戶服務(wù)
第一模塊:樹立“全服務(wù)”意識 第一節(jié):服務(wù)意識培養(yǎng) ?服營協(xié)同認知 ?大服務(wù) ?全服務(wù) 第二節(jié):服務(wù)偏差認知與分析 ?感受服務(wù)價值——服務(wù)品質(zhì)直接影響客戶對產(chǎn)品的接
周凌峰
周凌峰:企業(yè)戰(zhàn)略研討會 ——實戰(zhàn)訓練營(2天內(nèi)訓)
商業(yè)
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企業(yè)戰(zhàn)略研討會 ——實戰(zhàn)訓練營(2天內(nèi)訓) 主講:周凌峰 課程特點: 實戰(zhàn)案例分享——來自咨詢實戰(zhàn)而不是教科書本 有效分析工具——現(xiàn)場立即應(yīng)用產(chǎn)生成果的工具 實操
楊紫暄
全業(yè)務(wù)下全服務(wù):打造服營協(xié)同的服務(wù)
模式
客戶服務(wù)
第一模塊:樹立“全服務(wù)”意識 第一節(jié):服務(wù)意識培養(yǎng) ?服營協(xié)同認知 ?大服務(wù) ?全服務(wù) 第二節(jié):服務(wù)偏差認知與分析 ?感受服務(wù)價值——服務(wù)品質(zhì)直接影響客戶對產(chǎn)品的接
彭小東
總裁危機管理
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危機管理
(版權(quán)歸彭小東老師所有,違者必究) 【課程背景】: 今天,危機時刻在我們周圍潛伏,游蕩,而且它的潛在破壞性也越來越大。每一次危機的本身既包含導致失敗的根源,也孕育著
李文發(fā)
供應(yīng)鏈環(huán)境下貿(mào)易公司集成服務(wù)
模式
供應(yīng)鏈管理
《供應(yīng)鏈環(huán)境下貿(mào)易公司集成服務(wù)
模式
》 主講:李文發(fā) 一、【課程背景】 隨著企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,企業(yè)的物流與信息技術(shù)也在飛速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理
模式
已成為企業(yè)核心競爭力的重
許愿老師的《國際勞務(wù)派遣暨個人所得稅政策解析與稅務(wù)風險及稅務(wù)籌劃》
國際勞務(wù)派遣
個人所得稅
稅務(wù)風險
稅務(wù)籌劃
前言:稅務(wù)政策總體介紹 第一節(jié) 國際稅收協(xié)定深度解碼:避免雙重征稅的攻防戰(zhàn) 一、從183天規(guī)則到......常設(shè)機構(gòu)”的認定 二、從稅收居民身份到加密貨幣收入的專
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梁俊景
律師 李小平律師