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講師
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視頻
21
課程
194
授課見證
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李文發(fā)
客戶
投訴
處理與應(yīng)對實務(wù)
客戶關(guān)系管理
一、課程背景 當前市場的競爭用激烈來形容已經(jīng)不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題，而往往忽
譚小芳
客戶服務(wù)與
投訴
處理技巧培訓
企業(yè)管理
客戶服務(wù)與
投訴
處理技巧培訓 講師：譚小芳 客戶服務(wù)與
投訴
處理技巧培訓課程有哪些？ 客戶服務(wù)與
投訴
處理技巧培訓講師有哪些？ 客戶服務(wù)與
投訴
處理技巧培訓內(nèi)訓師哪位最權(quán)威
李越
店長必修——顧客
投訴
與現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)對
門店管理
課程大綱： 第一章處理顧客
投訴
的流程 一、顧客
投訴
的分類 1．按
投訴
的性質(zhì)分類 2．按
投訴
的內(nèi)容分類 二、顧客
投訴
心理分析 1．求發(fā)泄的心理 2．求尊重的心理 3．
譚小芳
客戶
投訴
處理培訓
企業(yè)管理
客戶
投訴
處理培訓 講師：譚小芳 客戶
投訴
處理培訓課程有哪些？ 客戶
投訴
處理培訓講師有哪些？ 客戶
投訴
處理培訓內(nèi)訓師哪位最權(quán)威？ 客戶
投訴
處理培訓方面的培訓講師哪里找
譚小芳
危機管理與客戶
投訴
培訓
戰(zhàn)略管理
危機管理與客戶
投訴
培訓 講師：譚小芳 危機管理與客戶
投訴
培訓課程有哪些？ 危機管理與客戶
投訴
培訓講師有哪些？ 危機管理與客戶
投訴
培訓內(nèi)訓師哪位最權(quán)威？ 危機管理與客
吳國正
處理客戶
投訴
與抱怨的方法
客戶關(guān)系管理
第一部分、 培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識 第二部分 構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系 第三部分 客戶滿意度與忠誠度管理 第四部分 客戶服務(wù)人員的能力提升 第五部分
投訴
是金——正
田敬國
《集團客戶抱怨及
投訴
處理》
溝通技巧
第一天 時間 內(nèi)容 方法 目的 3課時 第一模塊：價值發(fā)現(xiàn)——關(guān)鍵時刻服務(wù)的重要性 第一節(jié)：服務(wù)理念導入 內(nèi)向型 外向型 第二節(jié)：服務(wù)管理 壓力傳遞 激情傳遞 第三
譚小芳
客戶服務(wù)與
投訴
處理技巧培訓
企業(yè)管理
客戶服務(wù)與
投訴
處理技巧培訓 講師：譚小芳 客戶服務(wù)與
投訴
處理技巧培訓課程有哪些？ 客戶服務(wù)與
投訴
處理技巧培訓講師有哪些？ 客戶服務(wù)與
投訴
處理技巧培訓內(nèi)訓師哪位最權(quán)威
企業(yè)突圍：創(chuàng)新思維與執(zhí)行力的深度剖析
團隊建設(shè)
團隊管理
領(lǐng)導力
溝通技巧
中層管理
在新經(jīng)濟時代，市場競爭如同一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，同類型商品在功能、外觀上大同小異；渠道爭奪愈發(fā)激烈，線上流量成本攀升，線下門店競爭白熱化 。在這樣的
姜上:【上易云課堂】陰宅風水高維班開講啦！
尋龍分金
堪輿學
風水命理
分金立向
陰宅
本期課程您能得到什么價值： 一、陰宅理論體系+民間斷驗絕技+實戰(zhàn)經(jīng)驗！ 1、如何一眼看出是男墳還是女墳？ 2、病亡的原因，是哪類病、是身體哪些部位出問題？ 3、什
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