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曹麗娜
企業(yè)投訴管理
中層管理
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
危機
管理
形象禮儀
任何一家企業(yè)都無法避免地要遇到一些顧客抱怨和投訴的事件,即使是最優(yōu)秀的企業(yè)也不能保證永遠(yuǎn)不會發(fā)生失誤或不引起顧客投訴。很多企業(yè)管理者對顧客投訴有一種天生的恐懼感,
袁振魯
企業(yè)法律風(fēng)險管理流程
危機
管理
經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營風(fēng)險,法律風(fēng)險充斥在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的整個過程之中,而所有的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險最終都將會以法律風(fēng)險的形式出現(xiàn),本課程以風(fēng)險管理流程為主線,將企業(yè)運營管理中存
陳楠華
近視防控工作委員會成立,陳楠華任主任、李格華任秘書長
公司治理
戰(zhàn)略管理
商業(yè)模式
股權(quán)激勵
危機
管理
近視防控工作委員會成立,陳楠華任主任、李格華任秘書長 近視防控已經(jīng)不只是一個社會公共衛(wèi)生問題,它是體現(xiàn)國家意志、關(guān)系國家未來的政治問題;是事關(guān)民族復(fù)興和國家前途,
唐和平
企業(yè)應(yīng)急管理能力提升
危機
管理
一、應(yīng)急管理概述課程導(dǎo)入 案例:從最牛校長----葉志平,談應(yīng)急管理1.什么是應(yīng)急管理?2.應(yīng)急管理的定義;3.企業(yè)應(yīng)急管理的內(nèi)涵:預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù);4.企業(yè)
鈕東濤
后疫情系列課程之二:《疫情
危機
倒逼管理者轉(zhuǎn)型》
領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理
團隊建設(shè)
執(zhí)行力
團隊管理
中高層管理者提升系列課程之一 《疫情
危機
倒逼管理者轉(zhuǎn)型》 【課程對象】 2 中高層管理者 【現(xiàn)狀分析】 2 在中國疫情形勢持續(xù)向好的情況下,疫情在全世界范圍流行,
唐和平
企業(yè)應(yīng)急管理能力提升
危機
管理
一、應(yīng)急管理概述課程導(dǎo)入 案例:從最牛校長----葉志平,談應(yīng)急管理1.什么是應(yīng)急管理?2.應(yīng)急管理的定義;3.企業(yè)應(yīng)急管理的內(nèi)涵:預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù);4.企業(yè)
王兵
新媒體環(huán)境下,企業(yè)新聞發(fā)言人的三項修煉
危機
公關(guān)
應(yīng)急管理
新聞發(fā)言人
媒體關(guān)系
新媒體
Part 1 引子&總覽 “隨時隨地、無處不在”的新媒體形勢下,企業(yè)新聞發(fā)言人的新課題: 新邊界與兩個轉(zhuǎn)變,即由崗位變?yōu)榻巧?、由傳播變?yōu)檫B接。 如何適應(yīng)這
梁偉權(quán)
向管理改善要效益 ——企業(yè)有效提質(zhì)增效管理培訓(xùn)
公司治理
戰(zhàn)略管理
危機
管理
績效管理
人力資源
第一講 提質(zhì)增效之提高質(zhì)量的管理 一、 什么是提質(zhì)增效 二、 精細(xì)化管理提高生產(chǎn)質(zhì)量 1. 以消費者的質(zhì)量心態(tài)來對待工作 2. 全面質(zhì)量管理 3. 質(zhì)量意識的建立
艾學(xué)蛟
互聯(lián)網(wǎng)時代
危機
管理
戰(zhàn)略管理
危機
管理
北京
學(xué)校
互聯(lián)網(wǎng)時代
危機
管理 一、為什么要學(xué)習(xí)
危機
管理? ● 管理學(xué)減法:為什么說100-1=0? ● 什么是
危機
? 如何防止個體事件向公共事件轉(zhuǎn)化? 如何防止主生
危機
引發(fā)
王兵
全媒體時代輿論表達與
危機
管理
全媒體
輿情
危機
公關(guān)
危機
管理
Part 1 引子: 1、引發(fā)……
危機
的是xx媒體的報道嗎? 2、新的一次
危機
可能從哪里發(fā)生? 3、我們一直在追新媒體,下一個新媒體是什么? 三點小結(jié): 1、“隨時
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