余世維,余世維講師,余世維聯(lián)系方式,余世維培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
被譽(yù)為“中國管理教育導(dǎo)師”
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作為一名主管應(yīng)該有自己的原則,好朋友和好主管不能混為一談。試想今天喝酒你摟著他的腰,攀著他的肩,明天早上他遲到,你敢說他嗎?今天你女兒滿月,你兒子娶媳婦,他來送禮,明天他多報(bào)了人民幣500元的開支,你
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充當(dāng)管理者的角色,事情馬上就變成專業(yè),就是公事,一定要區(qū)分清楚。 【舉例】 《宰相劉羅鍋》演到最后的時(shí)候,有一個(gè)鏡頭,乾隆皇帝坐在浴缸里,劉墉在給他擦澡,突然間冒了這么一句話,“我說弘歷呀……”弘歷是
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【案例】 廈門航空公司曾經(jīng)發(fā)生過一起飛行事故,飛機(jī)升空后起落架無法收回。問題處理過后廈門航空公司寫下了第一張SOP,就是所謂的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范。其中還說明了如何不要忘記起落架上面的插銷,因?yàn)槟谴问鹿示褪遣?/div>
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一名員工做事情是不能靠主管在后面揮動(dòng)鞭子的,要靠自己有一種尊嚴(yán),讓追求“標(biāo)準(zhǔn)”變成一種原動(dòng)力。 【案例】 我坐在希爾頓飯店大堂喝咖啡,來了一對老夫婦訂房間,服務(wù)生查了一下電腦,保留的房間都訂完了,“先
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中國人很講究語言文化,像“人緣”就是一個(gè)很有趣的字眼。很多人說自己在單位人緣很好,也就是說在單位人際關(guān)系好,很有人情面子。其實(shí)在一家公司或一家組織里,所有的人都說你好,其實(shí)是你有問題,怎么壞人也說你好
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20世紀(jì)胡適曾說過:“中國一百年來,有權(quán)力的沒有腦筋,有腦筋的沒有權(quán)力?!币粋€(gè)人有心做事卻沒有權(quán)力,手上掌握權(quán)力卻沒有心做事,這就是所謂的縱容能力不足的人,而且這一現(xiàn)象對團(tuán)體有欠公平。這一問題的根源在
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別在辦公室里尋愛,別當(dāng)老好人,別怕面對他人 不要在辦公室里面尋愛,不要以為老好人可以讓問題消失,更不要怕面對別人。有些主管喜歡說辦公室的人都愛我,沒辦法,遇到問題喜歡說船到橋頭自然直,他們害怕面對問題
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做好本職工作 大部分賺錢的公司都靠中等資質(zhì)的一群人,加上少數(shù)的明星。 【案例】 麥當(dāng)勞有一套獨(dú)特的管理方式,為了保持餐廳地面干凈,他們每30分鐘清掃一次,而且規(guī)定全體人員上線的時(shí)候,主管要下去掃地。麥
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隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,迎來的是充滿機(jī)會(huì)的時(shí)代,獵頭公司也隨之應(yīng)運(yùn)而生。這些獵頭公司不斷地從各家公司挖人,介紹給另一家公司,隨著人員的流動(dòng),獵頭公司大發(fā)其財(cái)。 但是被挖來的高級人才也有很多弊端,例如他會(huì)說
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【本講重點(diǎn)】 資源的概念 對策略的理解 無形資源的要點(diǎn) 成功策略的要點(diǎn) 競爭優(yōu)勢——能力——資源的關(guān)系 核心競爭力的五種表達(dá) 五種競爭動(dòng)力 資源的概念 資源與競爭 現(xiàn)在,國內(nèi)流行著一個(gè)名詞叫核心競爭力
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