培訓(xùn)需求的信號分析培訓(xùn)需求是設(shè)計培訓(xùn)課程與教案的前提條件。培訓(xùn)需求應(yīng)該理解為通過培訓(xùn)可以解決的問題，例如大客戶銷售技能與售后服務(wù)技巧可以通過培訓(xùn)傳授給每個受訓(xùn)人員。只有適合企業(yè)特色和受訓(xùn)者特征的定制化
成人學(xué)習(xí)的基本原則成人學(xué)習(xí)有其固有的一些特點和指導(dǎo)原則———這些特點是講師在培訓(xùn)前應(yīng)該認(rèn)真考慮的，講師必須熟悉并據(jù)此合理設(shè)計培訓(xùn)教案，這樣，在每一次培訓(xùn)開始前的準(zhǔn)備中，它總能幫助講師做得更完美。為了便
在《培訓(xùn)探密》中，蓋瑞?凱朗特總結(jié)了新入行的培訓(xùn)講師師經(jīng)常出現(xiàn)的二十個錯誤。凱朗特認(rèn)為，甚至一些經(jīng)驗豐富的講師也有可能犯下同樣的錯誤，這二十個錯誤可以形象表述為十個“笨蛋”與十個“可憐的結(jié)局”，如表1
寶潔公司和一次性尿布寶潔（P＆G）公司以其尋求和明確表達(dá)顧客潛在需求的優(yōu)良傳統(tǒng)，被譽為在面向市場方面做得最好的美國公司之一。其嬰兒尿布的開發(fā)就是一個例子。1956年，該公司開發(fā)部主任維克·米爾斯在照看
案例二、顧客永遠(yuǎn)是正確的舊上海有一家永安公司，以經(jīng)營百貨著稱。老板郭樂的經(jīng)營宗旨是：在商品的花色品種上迎合市場的需要，在售貨方式上千方百計地使顧客滿意。商場的顯眼處用霓虹燈制成英文標(biāo)語：Custome
案例一、時新商場對折銷售何以成功湖北十堰市時新商場是一個以經(jīng)營紡織品為主的商場。近幾年來，由于受紡織品銷售不景氣的大氣候的影響，生意比較平淡。尤其是大批的鞋類積壓，使商場舉步維艱。其中僅旅游鞋就占用了
卓越績效管理模式簡介一、卓越績效模式的來源卓越績效管理模式是落實企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)管理的模式，也是企業(yè)將卓越績效評價標(biāo)準(zhǔn)落實到全體員工的必要手段、是當(dāng)今企業(yè)應(yīng)對市場競爭最有效的管理工具和方法，卓越績效管理模
人們經(jīng)常問：“什么是行動學(xué)習(xí)？”瑞文斯教授在1972年在公開場合第一次使用了“行動學(xué)習(xí)”這個術(shù)語。到80年代，主要是瑞典和美國，開始使用這個詞。目前，行動學(xué)習(xí)流派眾多，簡介如下?！皞鹘y(tǒng)的”行動學(xué)習(xí)（t
有人說任何企業(yè)都是一個有機體，我認(rèn)為這個比喻不怎么恰當(dāng)，因為但凡是有機體都難以擺脫生老病死的宿命，而企業(yè)不同，企業(yè)從誕生的那一刻開始就擁有永生不滅的潛質(zhì)。然而，如何開發(fā)這樣的潛質(zhì)，使企業(yè)能真正實現(xiàn)“千
淺析中國中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級摘要：目前中國正處于全力推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、加快產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)正在努力向高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在慢慢轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新、綠色、環(huán)?！钡男轮黝}。作為中國社會和
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
