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講師
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授課見證
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葛靜
通信業(yè)營業(yè)廳
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禮儀與溝通技巧
形象禮儀
通信業(yè)營業(yè)廳
服務
禮儀與溝通技巧 【培訓對象】 營業(yè)廳經(jīng)理、營業(yè)員等 【課程收益】 1.課程將從營業(yè)廳
服務
禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行闡述和訓練; 2.幫助
郁晨鳴
銷售端的用心
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銷售技巧
銷售和客戶
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無關(guān)? 好的客戶
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不僅僅能提高客戶滿意度,避免投訴和糾紛,更能有效提升銷售業(yè)績。 用心
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=Service HEART H E A R T
蔡玉
酒店
服務
禮儀
形象禮儀
《酒店
服務
禮儀》 第一模塊 酒店員工日常通用
服務
禮儀 1、 個人基礎(chǔ)禮儀 個人儀容、儀表、儀態(tài) 2、 客人接待禮儀 稱呼禮儀、開門禮儀、指引禮儀、鞠躬禮儀、介紹禮儀
黃文靜
酒店
服務
流程與技能
形象禮儀
每個人的理解和觀念都不同,如果沒有統(tǒng)一的操作流程,用于溝通的成本會大大增加,從而影響對客
服務
質(zhì)量,產(chǎn)生嚴重后果。通過學習我們將流程以及流程中的工作方法和過程存在腦
何瀾
銀行網(wǎng)點人員
服務
能力提升
客戶
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第一講:銀行網(wǎng)點人員的角色定位 1、 現(xiàn)代銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) ² 銀行競爭的挑戰(zhàn) ² 網(wǎng)點
服務
的轉(zhuǎn)型 ² 網(wǎng)點銷售的轉(zhuǎn)型 2、 角色定位
楊明國
優(yōu)質(zhì)
服務
與顧客感動
銷售技巧
優(yōu)質(zhì)
服務
與顧客感動培訓方案 楊明國 培訓課程:《優(yōu)質(zhì)
服務
與顧客感動》 當今幾乎所有的企業(yè)都在談優(yōu)質(zhì)
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,可是能做到優(yōu)質(zhì)
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讓顧客滿意的公司卻寥寥無幾,而能讓顧客感動
葛靜
服務
禮儀與溝通技巧修煉
形象禮儀
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禮儀與溝通技巧修煉 【培訓時間】2天(共12學時) 【培訓人員】企業(yè)相關(guān)
服務
人員 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課
譚小芳
《銀行高端VIP客戶
服務
》
中層管理
《銀行高端VIP客戶
服務
》 培訓講師:譚小芳 助理:13938256450 培訓時間:2天 培訓地點:安徽 培訓對象:銀行VIP客戶
服務
經(jīng)理 授課特點: 1、鮮活銀
唐誼蘭
電話
服務
技巧
銷售技巧
《電話
服務
技巧》 【課程背景】:在當今時代,企業(yè)的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)上的性能、價格的對抗逐漸演化到
服務
上的較量。如何做好客戶
服務
,如何使企業(yè)的
服務
引領(lǐng)產(chǎn)品或
服務
的銷售,
郭漢堯
郭漢堯博客論壇指出
服務
是企業(yè)發(fā)展品牌之本-
服務
提升品牌形象
品牌策劃
郭漢堯博客論壇指出
服務
是企業(yè)發(fā)展品牌之本-
服務
提升品牌形象 我們都在爭創(chuàng)品牌,而品牌效應是建立在千千萬萬用戶的口碑之上的。不用自己用力去吹,做好了
服務
,客戶自然而然
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