2020年9月林瑜老師為貴港聯(lián)通渠道經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、小CEO等，提供主題為《 5G賦能》的主題培訓(xùn)并輔以線下實(shí)戰(zhàn)。 課程聚焦5G新發(fā)展、金融分期、5G終端合約、智慧家庭產(chǎn)品,強(qiáng)化營銷實(shí)戰(zhàn)技巧.
2020年9月林瑜老師為北京聯(lián)通順義分公司一線營銷人員、直銷經(jīng)理、渠道經(jīng)理提供主題為《 成交為王——家庭寬帶融合產(chǎn)品營銷技能提升》的主題培訓(xùn)。 課程以當(dāng)下5G新發(fā)展、智慧家庭業(yè)務(wù)發(fā)展、金融分期、
2020年8月林瑜老師為上海電信一線智慧家庭工程師提供主題為《（裝維營人員）裝維服務(wù)規(guī)范與服務(wù)能力提升》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程包括三個(gè)模塊： 模塊一、樂在服務(wù)——5G時(shí)代服務(wù)的價(jià)值與主動服務(wù)意識 模
2020年7月貴陽聯(lián)通一線營業(yè)人員帶來主題為《 貴陽聯(lián)通自有營業(yè)廳人員職責(zé)轉(zhuǎn)型與技能提升培訓(xùn)》的主題培訓(xùn)。 課程包括四個(gè)模塊： 模塊一、廳店管理者的角色定位與營業(yè)廳服務(wù)管理理念 模塊二、營業(yè)廳客戶
2020年6月林瑜老師為鎮(zhèn)江移動一線智慧家庭工程師提供主題為《智慧家庭工程師能力提升》的培訓(xùn)。 課程包括兩大部分， 第一部分，滿意服務(wù)——裝維人員上門服務(wù)規(guī)范 第二部分：隨銷有術(shù)——裝維人員主
2020年6月林瑜老師為貴陽聯(lián)通一線智慧家庭工程師提供兩期主題為《（智慧家庭工程師）裝維服務(wù)規(guī)范與溝通隨銷技能提升》的主題培訓(xùn)。 課程包括四個(gè)模塊： 模塊一、樂在服務(wù)——裝維人員服務(wù)意識與服務(wù)
2020年6月林瑜老師中國移動紹興分公司營業(yè)廳人員提供《 出色服務(wù)，助力營銷——營業(yè)廳銷售服務(wù)能力提升》的主題培訓(xùn)。 課程以5G時(shí)代下服務(wù)的難點(diǎn)，引發(fā)思考如何把服務(wù)做到位、做更好,如何在優(yōu)質(zhì)服
2019年11月林瑜老師中國聯(lián)通各省份投訴處理人員提供《 口碑為王━━5G時(shí)代下的服務(wù)提升》的主題培訓(xùn)。 課程以5G時(shí)代下服務(wù)的難點(diǎn)，引發(fā)思考如何把服務(wù)做到位、做更好? 課程包括三個(gè)模塊： 模
林瑜老師于2019年11月為阿拉善聯(lián)通的一線營業(yè)人員、裝修人員提供2期的《一線營業(yè)員、裝維人員服務(wù)禮儀及投訴處理能力提升》課程。 課程從裝維服務(wù)服務(wù)的好與差，帶來的不同影響，當(dāng)下投訴處理的難點(diǎn)案
林瑜老師于2019年10月23-24日和中國聯(lián)通來自全國各省份優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師相聚《2019年中國聯(lián)通智慧家庭工程師內(nèi)訓(xùn)師（裝維方向）培訓(xùn)班》。 裝維人員數(shù)量寵大，日常的服務(wù)水平、隨銷技能的提升大
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